Customer Service Specialist - Full-Time, Entry-Level

Diamond; Forlì; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contratto determinato

Full-time

Guida interna

Ambiente dinamico

Résumé du poste

Diamond cerca un Customer Service Representative per supportare il team nella gestione delle richieste e delle necessità dei clienti. Sarai responsabile di contatti con i clienti, risoluzione di problemi e assistenza nell'acquisto dei prodotti.

Offriamo contratto a tempo determinato con orario full time, avvio delle attività con guida interna e possibilità per neodiplomati, in un ambiente dinamico che favorisce l'integrazione tra reparti.

Qualifications

• Gestione ordini e comunicazioni con i clienti.
• Resi, reclami e assistenza all'acquisto dei prodotti.
• Gestione delle richieste e predisposizione di preventivi.

Responsabilités

• Assistenza clienti per ordini e informazioni sui prodotti.
• Gestione delle richieste di resi e reclami.
• Elaborazione di preventivi e gestione degli ordini.
• Risoluzione delle problematiche relative alle forniture per momenti di pausa.

Connaissances

Comunicazione eccellente

Orientamento al cliente

Lavoro di squadra

Multitasking

Gestione situazioni critiche

Formation

Diploma di scuola superiore

Description du poste

Diamond cerca un Customer Service Representative per supportare il team nella gestione delle richieste e delle necessità dei clienti. Sarai responsabile di contatti con i clienti, risoluzione di problemi e assistenza nell'acquisto dei prodotti.

Offriamo contratto a tempo determinato con orario full time, avvio delle attività con guida interna e possibilità per neodiplomati, in un ambiente dinamico che favorisce l'integrazione tra reparti.