Junior SaaS Support Specialist - IT Help Desk

Esprimo S.r.l.; Limone Piemonte; On-site; EUR 22,500 - 27,500; Full time

Benefits offered by this job

Contesto stimolante e innovativo

Job summary

Esprimo S.r.l. cerca un neolaureato appassionato di software SaaS per offrire supporto tecnico ai clienti. Il candidato ideale avrà conoscenze base dei sistemi operativi e del pacchetto Office, oltre a un livello d'inglese B1/B2. Le responsabilità includono supporto di primo livello e documentazione per la miglior assistenza. Offriamo contratto di apprendistato con RAL di € 25.000 e un ambiente di lavoro stimolante in Piemonte.

Qualifications

• Interesse per il mondo dei software SaaS e per il settore IT.
• Conoscenza di base dei principali sistemi operativi e del pacchetto Office.
• Inglese livello B1/B2 richiesto.

Responsibilities

• Fornire supporto di primo livello ai clienti sull’utilizzo dei software SaaS.
• Rispondere a richieste via telefono, e-mail o sistema di ticketing.
• Guidare i clienti nella risoluzione di problematiche legate alla configurazione.

Skills

Interesse per il mondo dei software SaaS

Conoscenza base dei principali sistemi operativi

Inglese livello B1/B2

Job description

Esprimo S.r.l. cerca un neolaureato appassionato di software SaaS per offrire supporto tecnico ai clienti. Il candidato ideale avrà conoscenze base dei sistemi operativi e del pacchetto Office, oltre a un livello d'inglese B1/B2. Le responsabilità includono supporto di primo livello e documentazione per la miglior assistenza. Offriamo contratto di apprendistato con RAL di € 25.000 e un ambiente di lavoro stimolante in Piemonte.