Junior Resident Specialist

Camplus; Cascina Priora; In loco; EUR 23.000 - 25.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Descrizione del lavoro

Camplus cerca una figura dinamica per gestire la residenza, front office e supporto commerciale a Pavia. Ruolo full‑time 40 ore settimanali, orario 12.00–21.00, con buoni pasto inclusi. Competenze in gestione check-in/out, centralino, email e reporting sono richieste.

Si valuta laurea triennale/magistrale in discipline umanistiche, economiche o giuridiche e esperienza in ambito alberghiero o residenziale. Obiettivo è garantire accoglienza di qualità ed ottimizzare l’occupazione.

Competenze

• Preferibile laurea triennale e/o magistrale in discipline umanistiche, economiche o giuridiche.
• Esperienza in front office/settore ospitalità preferibile.
• Orario lavorativo 12:00–21:00, disponibilità a svolgere attività di back office e reportistica.

Mansioni

• Gestione attività front office e reception (check-in/check-out, centralino, email).
• Supporto alle attività di back office, reportistica e piccola amministrazione.
• Supervisione dei servizi fornitori (pulizie, manutenzioni) e gestione urgenze operative.
• Attività di vendita finalizzata all’occupazione occupazionalee massimizzazione dei posti letto.

Conoscenze

Front Office

Reception

Sales

Customer Care

Operations

Formazione

Laurea triennale/magistrale in discipline umanistiche/economiche/giuridiche

Descrizione del lavoro

SCOPO DELLA POSIZIONE

Per la nostra struttura ricerchiamo una figura dinamica e versatile che si occupi della gestione operativa della residenza, delle attività di front office e del supporto commerciale, contribuendo a garantire un’esperienza di accoglienza di qualità e l’ottimizzazione dell’occupazione della struttura.

PRINCIPALI RESPONSABILITÀ

Front Office & Reception

• Gestione delle attività di check-in e check-out degli ospiti/residenti;
• Gestione del centralino e della posta elettronica della struttura;
• Supporto alle attività di back office, reportistica e piccola amministrazione;
• Monitoraggio della qualità del servizio e della customer experience;
• Supervisione dell’esecuzione dei servizi da parte dei fornitori (pulizie, manutenzioni, ecc.) e gestione di eventuali segnalazioni o urgenze operative.

Attività di Sales

• Gestione delle richieste commerciali e delle prenotazioni;
• Attività di vendita finalizzata alla massimizzazione dell’occupazione dei posti letto;
• Monitoraggio dell’andamento occupazionale della struttura;
• Supporto alle procedure commerciali e amministrative in collaborazione con l’headquarter.

Gestione Operativa della Residenza

• Supervisione delle attività di accoglienza, customer care e dei servizi della struttura;
• Coordinamento operativo delle attività di manutenzione e gestione ordinaria;

FORMAZIONE RICHIESTA

• Preferibile Laurea triennale e/o magistrale in materie umanistiche, economiche o giuridiche

DETTAGLI CONTRATTUALI

• CCNL Turismo TD di 1 anno
• Full time 40 ore settimanali
• Orario dalle 12.00 alle 21.00 con 1 ora di pausa
• Range di RAL 23/25k
• Buoni pasto

SEDE

Camplus Pavia Cravino, Via Cascinazza 15

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.