Receptionist / Segretario/a di Ricevimento

Next Staffing SP. Z.O.O.; Padova; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Crescita professionale

Descrizione del lavoro

Next Spa, filiale di Brescia, cerca una Receptionist / Segretario/a di Ricevimento per una prestigiosa struttura alberghiera di Abano Terme. Coordinerà check-in/out, gestione prenotazioni e assistenza agli ospiti.

Si richiede esperienza 1–2 anni in strutture 4–5 stelle, ottima padronanza di inglese e tedesco, buone doti comunicative e disponibilità a turni. CCNL Turismo, 5° livello – 14 mensilità. Turni 7:30–21:00.

Competenze

• Almeno 1–2 anni nello stesso ruolo in strutture di 4–5 stelle.
• Buona conoscenza dell’inglese e del tedesco; la conoscenza di una terza lingua è un plus.
• Ottima padronanza dei principali gestionali alberghieri (Scrigno, Opera, PMS dedicati).
• Spiccate doti comunicative, empatia e orientamento al cliente.

Mansioni

• Accoglienza ospiti: gestione check-in e check-out secondo standard di lusso.
• Assistenza clienti: supporto durante soggiorno (concierge, informazioni, prenotazioni trattamenti).
• Gestione prenotazioni: inserimento e verifica di prenotazioni nel gestionale alberghiero.
• Attività amministrative: gestione cassa, fatturazione e corrispondenza via email/telefono.

Conoscenze

Comunicazione

Empatia

Orientamento al cliente

Risoluzione problemi

Flessibilità

Strumenti

Scrigno

Opera

PMS alberghiero

Descrizione del lavoro

Receptionist / segretario/a di ricevimento

Luogo di lavoro:

Luogo di lavoro: Italia , Veneto , PADOVA

Settore:

Settore: Hospitality/Turismo/Viaggi

Ruolo:

Ruolo: Ristorazione/Hospitality

Data ultimo aggiornamento:

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Descrizione annuncio

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Next Spa, filiale di Brescia ricerca per :

Prestigiosa struttura alberghiera di lusso situata ad Abano Terme, rinomata per l'eccellenza dei suoi servizi termali e del benessere, ricerca un/a Receptionist / Segretario/a di Ricevimento da inserire all'interno del proprio team di Front Office.

Cosa farai (Principali responsabilità)

• Accoglienza ospiti: Gestione delle procedure di check-in e check-out secondo gli standard del lusso.
• Assistenza clienti: Supporto continuo agli ospiti durante il soggiorno (servizio di concierge, informazioni turistiche, prenotazioni trattamenti).
• Gestione prenotazioni: Inserimento e verifica delle prenotazioni tramite il software gestionale alberghiero.
• Attività amministrative: Gestione della cassa, fatturazione e corrispondenza via email/telefono.

Cosa cerchiamo (Requisiti richiesti)

• Esperienza: Almeno 1- 2 anni nello stesso ruolo in strutture di pari livello (4 o 5 stelle).
• Lingue straniere: Buona conoscenza della lingua inglese e della lingua tedesca (la conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus).
• Competenze digitali: Ottima padronanza dei principali gestionali alberghieri (es. Scrigno, Opera, PMS dedicati).
• Soft Skills: Spiccate doti comunicative, empatia, orientamento al cliente, problem-solving e standing curato.
• Flessibilità: Disponibilità a lavorare su turni (compresi i fine settimana e i giorni festivi).
• Contratto: Tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione a lungo termine (o tempo indeterminato in base all'esperienza).
• Assunzione diretta con la struttura
• Inquadramento: CCNL Turismo, 5° livello - 14 mensilità Full time
• Orario: Su turni Dalle 7.30 - 21.00
• Ambiente: Contesto lavorativo dinamico, stimolante e di alto livello.
• Benefit: Formazione continua e possibilità di crescita professionale.

Sede di lavoro:

Abano Terme (PD)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.