Junior IT Specialist – On-site L1-L2 Support (Rome)

ZCA Digital srl; Roma; Hybrid; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

VCG.IT è una start-up innovativa che cerca un IT Specialist Junior da inserire presso un centro R&D IT a Roma, con presenza in ufficio esternamente e modalità ibrida possibile. La posizione prevede attività di supporto tecnico L1-L2, troubleshoot su postazioni e dispositivi, gestione richieste e escalation, in stretta collaborazione con il team IT per mantenere l’operatività.

Si richiede seniorità Junior e minimo 2 anni di esperienza, con conoscenze di rete, Entra ID e Intune, oltre a italiano e

Qualifications

• Conoscenze di base di networking e delle principali architetture di rete.
• Capacità di troubleshooting hardware/software.
• Conoscenza di Entra ID o strumenti analoghi per gestione accessi.
• Uso di Intune per gestione dispositivi mobili.
• Buone capacità comunicative e orientamento al servizio.

Responsibilities

• Fornire supporto tecnico L1-L2 agli utenti.
• Effettuare troubleshooting su postazioni di lavoro e dispositivi informatici.
• Gestire le richieste di assistenza, identificando priorità e escalation quando necessario.
• Collaborare con il team IT per garantire la continuità operativa dei servizi.

Skills

Networking base

Troubleshooting

Entra ID

Intune

Italiano/Inglese

Collaborazione di team

Tools

Entra ID

Intune

Job description

VCG.IT è una start-up innovativa che cerca un IT Specialist Junior da inserire presso un centro R&D IT a Roma, con presenza in ufficio esternamente e modalità ibrida possibile. La posizione prevede attività di supporto tecnico L1-L2, troubleshoot su postazioni e dispositivi, gestione richieste e escalation, in stretta collaborazione con il team IT per mantenere l’operatività.

Si richiede seniorità Junior e minimo 2 anni di esperienza, con conoscenze di rete, Entra ID e Intune, oltre a italiano e