Junior IT Specialist – On-Site Support (Rome)

Sinergidea; Roma; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

VCG.IT è una start-up innovativa che offre servizi ICT e progetti chiavi in mano. Per un progetto R&D a Roma, cerca un IT Specialist Junior da inserire in un contesto strutturato e con supporto tecnico di primo/secondo livello, in collaborazione con il team IT.

Le attività principali includono supporto L1-L2, troubleshooting, gestione richieste e escalation, con partecipazione alla continuità operativa dei servizi. Sede Roma est, full-time on-site, con possibilità di ibrido.

Qualifications

• Junior con almeno 2 anni di esperienza nel ruolo.
• Conoscenze di base di networking e delle principali architetture di rete.
• Capacità di troubleshooting hardware e software.
• Conoscenza di Entra ID o strumenti similari per gestione accessi e di Intune per gestione dispositivi.

Responsibilities

• Fornire supporto tecnico L1-L2 agli utenti.
• Effettuare troubleshooting su postazioni di lavoro e dispositivi informatici.
• Gestire richieste di assistenza e escalation a livelli superiori se necessario.
• Collaborare con il team IT per garantire continuità operativa dei servizi.

Skills

Reti di base

Risoluzione guasti hardware

Risoluzione guasti software

Lavoro di squadra

Tools

Entra ID

Intune

Job description

VCG.IT è una start-up innovativa che offre servizi ICT e progetti chiavi in mano. Per un progetto R&D a Roma, cerca un IT Specialist Junior da inserire in un contesto strutturato e con supporto tecnico di primo/secondo livello, in collaborazione con il team IT.

Le attività principali includono supporto L1-L2, troubleshooting, gestione richieste e escalation, con partecipazione alla continuità operativa dei servizi. Sede Roma est, full-time on-site, con possibilità di ibrido.