Junior IT Helpdesk: Avvia la tua carriera IT

Adhr group empoli

Firenze

In loco

EUR 22.000 - 25.000

Tempo pieno

7 giorni fa
Candidati tra i primi
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Descrizione del lavoro

ADHR Group – Filiale di Empoli cerca unJunior IT Helpdesk da inserire nel team IT per fornire supporto tecnico agli utenti interni e contribuire alla gestione delle attività IT.

Il ruolo prevede assistenza remota e on-site, gestione di PC, stampanti e reti, configurazione postazioni, gestione ticket, supporto su sistemi operativi e strumenti Microsoft, gestione account e installazione software. Orario full-time, sede Castelfiorentino (FI).

Competenze

  • Diploma o laurea in informatica o titolo equivalente.
  • Conoscenza di base di sistemi operativi e strumenti informatici.
  • Conoscenza di Microsoft 365 e degli applicativi Office.
  • Conoscenze di base di reti, hardware e troubleshooting.

Mansioni

  • Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti, da remoto o on-site.
  • Gestire PC, stampanti, periferiche e dispositivi aziendali.
  • Supportare configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro.
  • Gestire richieste tramite ticketing e monitoraggio delle segnalazioni.
  • Supportare utenti su sistemi operativi, applicativi e strumenti Microsoft.
  • Gestire account e supportare creazione, modifica e disabilitazione utenze.
  • Installare e configurare software e hardware.
  • Collaborare con IT in progetti di miglioramento dei sistemi.
  • Contribuire alla gestione infrastrutturale IT.

Conoscenze

Assistenza tecnica
Diagnostica base
Microsoft 365
Rete e troubleshooting
Teamwork
Problem solving

Formazione

Diploma o laurea in ambito informatico

Strumenti

Ticketing system

Descrizione del lavoro

ADHR Group – Filiale di Empoli cerca unJunior IT Helpdesk da inserire nel team IT per fornire supporto tecnico agli utenti interni e contribuire alla gestione delle attività IT.

Il ruolo prevede assistenza remota e on-site, gestione di PC, stampanti e reti, configurazione postazioni, gestione ticket, supporto su sistemi operativi e strumenti Microsoft, gestione account e installazione software. Orario full-time, sede Castelfiorentino (FI).

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