Junior IT Application Support — Hybrid Work & Growth

Experis Italia; Resana; Hybrid; EUR 25,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Mensa aziendale

Welfare / premiarità

Convenzioni e scontistiche in portali

Concreto percorso di crescita

Job summary

Experis Italia, realtà internazionale con headquarter in Italia, ricerca una risorsa da inserire nell’area IT dedicata al supporto applicativi e gestione dati, in affiancamento e formazione, anche neolaureati. La risorsa opererà in un contesto multidisciplinare, interfacciandosi con colleghi e referenti interni ed esterni, con possibilità di smart working 2 giorni/settimana dopo iniziale in presenza.

Sede: Provincia di Treviso.

Qualifications

• Laurea/diploma in informatica o discipline STEM.
• Preferibile esperienza minima in attività di Supporto Applicativo, Help Desk o Assistenza IT.
• Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e con il pacchetto Microsoft Office.
• Familiarità con sistemi Windows e database.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Responsibilities

• Analizzare le problematiche segnalate dagli utenti e fornire supporto tecnico di primo livello.
• Gestire, assegnare e monitorare i ticket tramite l'apposito sistema di ticketing.
• Supportare gli utenti nell'utilizzo degli applicativi aziendali e nella risoluzione delle anomalie.
• Collaborare all'identificazione e all'analisi delle problematiche software, interfacciandosi con i diversi referenti interni ed esterni.
• Gestire utenti, profili e autorizzazioni di accesso ai sistemi
• Effettuare estrazioni dati dai database aziendali
• Erogare formazione e supporto agli utenti finali
• Collaborare alle attività di installazione, configurazione e manutenzione di software e postazioni di lavoro
• Interfacciarsi con fornitori e partner tecnologici per la gestione di problematiche tecniche e applicative

Education

Diploma/Laurea in ambito Informatico, Scientifico o STEM

Tools

Microsoft Office

Windows & DB knowledge

Job description

Experis Italia, realtà internazionale con headquarter in Italia, ricerca una risorsa da inserire nell’area IT dedicata al supporto applicativi e gestione dati, in affiancamento e formazione, anche neolaureati. La risorsa opererà in un contesto multidisciplinare, interfacciandosi con colleghi e referenti interni ed esterni, con possibilità di smart working 2 giorni/settimana dopo iniziale in presenza.

Sede: Provincia di Treviso.