Junior HVAC Technical Support Specialist — Remote Ready

LHH; Cermenate; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Buoni pasto Edenred

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

LHH cerca una figura junior nel team di Supporto Tecnico per HVAC presso la sede di Milano. Il ruolo prevede attività di diagnostica, gestione ticket e assistenza a clienti su piattaforme di supervisione per impianti HVAC, con focus su risoluzione problemi e documentazione.

Contratto a tempo indeterminato, RAL 35-45K e benefit quali smart working, buoni pasto, assicurazione sanitaria e PC aziendale. L’opportunità è rivolta a profili dinamici con buona integrazione nel team.

Competenze

• :Buona conoscenza teorica e/o pratica delle infrastrutture di rete (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
• :Nozioni di base o prima esperienza nella gestione e interrogazione di database (preferibilmente SQL o timeseries).
• :Buona conoscenza della lingua inglese, con focus sul linguaggio tecnico.
• :Ottima padronanza nell’uso del PC e dei principali applicativi Office.

Mansioni

• Gestione ticket: prendere in carico e gestire richieste di supporto tecnico tramite la piattaforma di ticketing.
• Assistenza tecnica: supporto da remoto per diagnosi e risoluzione di problemi su piattaforme di supervisione HVAC.
• Supporto multilivello: interfacciarsi con clienti esterni, CAT e colleghi interni.
• Gestione sistemi: affiancare i colleghi senior in configurazione e gestione aggiornamenti di sistema e release.
• Documentazione: redigere e aggiornare documentazione tecnica e best practices.

Conoscenze

Problem solving

Dinamismo e proattività

Comunicazione

Gestione dello stress

Strumenti

SQL

Office Suite

Descrizione del lavoro

LHH cerca una figura junior nel team di Supporto Tecnico per HVAC presso la sede di Milano. Il ruolo prevede attività di diagnostica, gestione ticket e assistenza a clienti su piattaforme di supervisione per impianti HVAC, con focus su risoluzione problemi e documentazione.

Contratto a tempo indeterminato, RAL 35-45K e benefit quali smart working, buoni pasto, assicurazione sanitaria e PC aziendale. L’opportunità è rivolta a profili dinamici con buona integrazione nel team.