Junior HVAC Technical Support - Remote & Proactive
LHH
Fatti notare per questo impiego — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati in circa un minuto.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
LHH ricerca una figura di Junior Technical Support Specialist - HVAC per supportare il reparto tecnico nello sviluppo di soluzioni per la gestione degli impianti HVAC. La posizione prevede attività di assistenza remota, gestione ticket e supporto multi livello a clienti e CAT, con frequente interfaccia con i colleghi e l’IT aziendale.
La sede è in Lombardia, Milano/Peschiera Borromeo. Contratto a tempo indeterminato con RAL 35-45K, smart working opzionale, buoni pasto ed assicurazione sanitaria
Competenze
- Conoscenze teoriche e/o pratiche delle infrastrutture di rete (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
- Nozioni di base o primo contatto con gestione/interrogazione di database (SQL o time-series).
- Buona conoscenza dell’inglese tecnico.
- Ottima padronanza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint).
Mansioni
- Gestione ticket: prendere in carico le richieste di supporto tecnico via piattaforma di ticketing.
- Assistenza tecnica da remoto per diagnosi e risoluzione di problematiche HVAC sulle piattaforme di supervisione.
- Supporto multilivello a clienti esterni, CAT e colleghi interni.
- Affiancamento a colleghi Senior per configurazione e gestione aggiornamenti di sistema e delle release software.
- Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica e delle best practice.
Conoscenze
Descrizione del lavoro
LHH ricerca una figura di Junior Technical Support Specialist - HVAC per supportare il reparto tecnico nello sviluppo di soluzioni per la gestione degli impianti HVAC. La posizione prevede attività di assistenza remota, gestione ticket e supporto multi livello a clienti e CAT, con frequente interfaccia con i colleghi e l’IT aziendale.
La sede è in Lombardia, Milano/Peschiera Borromeo. Contratto a tempo indeterminato con RAL 35-45K, smart working opzionale, buoni pasto ed assicurazione sanitaria
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