Junior HVAC Tech Support Specialist - Remote

LHH; Azzano San Paolo; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Ticket Edenred

Health insurance

PC aziendale

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

LHH cerca una figura Junior Technical Support Specialist - HVAC per supportare reti e plattform HVAC, lavorando in un team presso la sede di Milano/Lorenteggio. Ruolo di supporto tecnico da remoto, gestione ticket e collaborazione con CAT, con prospettiva di crescita tecnica e affiancamento a colleghi senior.

Richiesta buona conoscenza di reti, SQL/timeseries, inglese tecnico e pacchetto Office. Contratto a tempo indeterminato, RAL 35–45k, smart working parziallo e benefits inclusi.

Competenze

• Buona conoscenza teorica e/o pratica delle infrastrutture di rete: TCP/IP, routing, firewall, VPN.
• Nozioni di base su gestione e interrogazione di database (preferibilmente SQL o timeseries).
• Buona conoscenza dell'inglese tecnico.
• Ottima padronanza nel PC e nei principali applicativi Office.

Mansioni

• Gestione Ticket: Prendere in carico e gestire le richieste di supporto tecnico tramite la piattaforma aziendale di ticketing, prioritizzando e risolvendo le problematiche.
• Assistenza Tecnica: Fornire supporto da remoto per diagnosi e risoluzione di problematiche sulle piattaforme di supervisione HVAC.
• Supporto Multilivello: Relazionarsi efficacemente con clienti, CAT e colleghi interni.
• Gestione Sistemi: Affiancare i colleghi Senior in configurazione e gestione degli aggiornamenti di sistema e delle release software.
• Documentazione: Contribuire alla redazione e all'aggiornamento della documentazione tecnica e delle best practice.

Conoscenze

Networking

SQL

Time-series

Technical English

Office Suite

Strumenti

Ticketing system

Remote support tools

Descrizione del lavoro

LHH cerca una figura Junior Technical Support Specialist - HVAC per supportare reti e plattform HVAC, lavorando in un team presso la sede di Milano/Lorenteggio. Ruolo di supporto tecnico da remoto, gestione ticket e collaborazione con CAT, con prospettiva di crescita tecnica e affiancamento a colleghi senior.

Richiesta buona conoscenza di reti, SQL/timeseries, inglese tecnico e pacchetto Office. Contratto a tempo indeterminato, RAL 35–45k, smart working parziallo e benefits inclusi.