Junior HVAC Support Specialist – Smart Working

LHH; Martinengo; Ibrido; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Buoni pasto

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

LHH ricerca per azienda specializzata nello sviluppo di soluzioni per l’efficienza energetica un Junior Technical Support Specialist - HVAC, con sede a Milano e possibilità di Smart Working. La risorsa gestirà ticketing, supporto tecnico da remoto e attività multilivello.

Il candidato ideale ha competenze in reti, SQL o timeseries, inglese tecnico e buona conoscenza di Office. Contratto a tempo indeterminato, RAL 35-45K, buoni pasto, assicurazione sanitaria integrativa e auto aziendale.

Competenze

• Buona conoscenza teorica e/o pratica delle infrastrutture di rete: TCP/IP, routing, firewall, VPN.
• Nozioni di base o esperienza con SQL o basati su timeseries.
• Buona conoscenza della lingua inglese, con focus sull’inglese tecnico.
• Ottima padronanza dell’Office (Word, Excel, PowerPoint).

Mansioni

• Gestione Ticket: Prendere in carico e gestire le richieste di supporto tecnico tramite la piattaforma aziendale di ticketing.
• Assistenza Tecnica: Fornire supporto da remoto per la diagnosi e la risoluzione di problematiche sulle piattaforme di supervisione HVAC.
• Supporto Multilivello: Relazionarsi efficacemente e fornire supporto tecnico a clienti esterni, CAT e colleghi interni.
• Gestione Sistemi: Affiancare i colleghi Senior nella configurazione e gestione degli aggiornamenti di sistema e delle release software.
• Documentazione: Contribuire alla redazione e all'aggiornamento della documentazione tecnica e delle best practice.

Conoscenze

Risoluzione problemi

Proattività

Comunicazione efficace

Lavoro di squadra

Strumenti

Reti TCP/IP

SQL

Timeseries DB

VPN e firewall

Office

Descrizione del lavoro

LHH ricerca per azienda specializzata nello sviluppo di soluzioni per l’efficienza energetica un Junior Technical Support Specialist - HVAC, con sede a Milano e possibilità di Smart Working. La risorsa gestirà ticketing, supporto tecnico da remoto e attività multilivello.

Il candidato ideale ha competenze in reti, SQL o timeseries, inglese tecnico e buona conoscenza di Office. Contratto a tempo indeterminato, RAL 35-45K, buoni pasto, assicurazione sanitaria integrativa e auto aziendale.