Junior help desk - categoria protetta l.68/99

apgroupholding; Treviso; In loco; EUR 23.000 - 32.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Orari flessibili

Ambiente inclusivo

Descrizione del lavoro

APGroup Holding è alla ricerca di una risorsa Junior Help Desk appassionata di IT, con appartenenza alle categorie protette Legge 68/99, per supportare le attività operative IT a Treviso e contribuire all’efficienza dei processi.

La risorsa gestirà ticketing, interfacciandosi con risorse interne ed esterne, collaborando con il team ICT e gli altri reparti per transizioni e manutenzioni, fornendo supporto di primo livello.

Competenze

• Gestione attività di supporto IT e gestione ticketing.
• Buone capacità comunicative e attitudine al lavoro in team.
• Interesse e passione per il settore IT.

Mansioni

• Gestione del ticketing per manutenzione programmata e straordinaria.
• Interfaccia con risorse interne ed esterne, coordinamento e comunicazione efficace.
• Collaborazione con altre funzioni aziendali, in particolare ICT, per manutenzione e anagrafica tecnica.
• Supporto nella risoluzione di problematiche IT di primo livello e gestione delle richieste degli utenti.

Conoscenze

Ticketing system

IT support

Teamwork

Communication

Formazione

Diploma di perito informatico

Descrizione del lavoro

Luogo di lavoro: Treviso

Job description

La società nostra cliente è una realtà di rilievo nel settore energia, con sede a Treviso. Per loro, siamo alla ricerca di una figura di Junior Help Desk appartenente alle categorie protette Legge 68/99 che possa supportare le attività operative IT e contribuire all'efficienza dei processi aziendali.

Nello specifico, la risorsa si occuperà di:

• Gestione del ticketing per attività di manutenzione programmata e straordinaria;


• Interfaccia con le risorse operative interne ed esterne, garantendo il coordinamento e la comunicazione efficace;


• Collaborazione e coordinamento con le altre funzioni aziendali, in particolare con il team di Efficiency Management e l'ICT, sia per temi legati all'anagrafica tecnica sia per le attività di manutenzione;


• Supporto nella risoluzione di problematiche IT di primo livello e gestione delle richieste degli utenti.

La risorsa ideale sarà in possesso di:

• Appartenenza alle categorie protette ai sensi dell'art.1 della Legge 68/99;


• Diploma di perito informatico o titolo equivalente;


• Interesse e passione per il settore IT;


• Buone capacità comunicative e attitudine al lavoro in team;


• Flessibilità e disponibilità ad apprendere e crescere professionalmente.

L'azienda offre:

• Opportunità di formazione continua per sviluppare competenze tecniche e professionali;


• Orari e modalità di lavoro flessibili, pensati per favorire l'equilibrio tra vita privata e professionale;


• Ambiente di lavoro stimolante, inclusivo e orientato allo sviluppo delle persone.

Requirements

La società nostra cliente è una realtà di rilievo nel settore energia, con sede a Treviso. Per loro, siamo alla ricerca di una figura di Junior Help Desk appartenente alle categorie protette Legge 68/99 che possa supportare le attività operative IT e contribuire all'efficienza dei processi aziendali.

Nello specifico, la risorsa si occuperà di:

• Gestione del ticketing per attività di manutenzione programmata e straordinaria;


• Interfaccia con le risorse operative interne ed esterne, garantendo il coordinamento e la comunicazione efficace;


• Collaborazione e coordinamento con le altre funzioni aziendali, in particolare con il team di Efficiency Management e l'ICT, sia per temi legati all'anagrafica tecnica sia per le attività di manutenzione;


• Supporto nella risoluzione di problematiche IT di primo livello e gestione delle richieste degli utenti.

La risorsa ideale sarà in possesso di:

• Appartenenza alle categorie protette ai sensi dell'art.1 della Legge 68/99;


• Diploma di perito informatico o titolo equivalente;


• Interesse e passione per il settore IT;


• Buone capacità comunicative e attitudine al lavoro in team;


• Flessibilità e disponibilità ad apprendere e crescere professionalmente.

L'azienda offre:

• Opportunità di formazione continua per sviluppare competenze tecniche e professionali;


• Orari e modalità di lavoro flessibili, pensati per favorire l'equilibrio tra vita privata e professionale;


• Ambiente di lavoro stimolante, inclusivo e orientato allo sviluppo delle persone.

- La società nostra cliente è una realtà di rilievo nel settore energia, con sede a Treviso. Per loro, siamo alla ricerca di una figura di Junior Help Desk appartenente alle categorie protette Legge 68/99che possa supportare le attività operative IT e contribuire all'efficienze dei processi aziendali.Nello specifico, la risorsa si occuperà di:-Gestione del ticketing per attività di manutenzione programmata e straordinaria;-Interfaccia con le risorse operative interne ed esterne, garantendo il coordinamento e la comunicazione efficace;-Collaborazione e coordinamento con le altre funzioni aziendali, in particolare con il team di Efficiency Management e l'ICT, sia per temi legati all'anagrafica tecnica sia per le attività di manutenzione;-Supporto nella risoluzione di problematiche IT di primo livello e gestione delle richieste degli utenti.La risorsa ideale sarà in possesso di:-Appartenenza alle categorie protette ai sensi dell'art.1 della Legge 68/99;-Diploma di perito informatico o titolo equivalente;-Interesse e passione per il settore IT;-Buone capacità comunicative e attitudine al lavoro in team;-Flessibilità e disponibilità ad apprendere e crescere professionalmente.L'azienda offre:-Opportunità di formazione continua per sviluppare competenze tecniche e professionali;-Orari e modalità di lavoro flessibili, pensati per favorire l'equilibrio tra vita privata e professionale;-Ambiente di lavoro stimolante, inclusivo e orientato allo sviluppo delle persone., 0-0 EUR / YEAR - principiante - laurea quadriennale