Addetto/a assistenza clienti prodotti per pausa aziendale

MIB SRL; Imola; On-site; EUR 23,000 - 30,000; Full time

Job summary

Azienda MIB SRL cerca Addetto/a all'assistenza e consulenza clienti per Imola (Emilia-Romagna). Il ruolo prevede gestione richieste/clienti, supporto e soluzioni per garantire servizio di qualità, mantenere rapporti soddisfacenti e risolvere reclami tempestivamente.

Si richiedono ottime capacità comunicative, orientamento al cliente, conoscenza dei prodotti e capacità di lavorare in team in ambiente dinamico. Contratto a tempo determinato e orario full time.

Qualifications

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta.
• Orientamento al cliente e capacità di risolvere i problemi in modo professionale.
• Conoscenza dei prodotti per la pausa aziendale e del processo di vendita.
• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking.
• Team player con attitudine al problem solving.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate dei clienti relativamente ai prodotti per la pausa aziendale.
• Risoluzione dei problemi e delle richieste dei clienti in modo cortese e professionale.
• Fornire informazioni sui prodotti, sui termini di vendita e sugli ordini in corso.
• Assistenza nella gestione dei reclami e dei resi dei prodotti.
• Assistenza nella gestione della post-vendita e nella gestione dei feedback dei clienti.

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Problem solving

Lavoro di squadra

Job description

Azienda attiva nel settore dei prodotti per la pausa aziendale cerca un Addetto/a all'assistenza e consulenza clienti. Il ruolo prevede la gestione delle richieste e delle necessità dei clienti, fornendo supporto e soluzioni efficaci per garantire un servizio di qualità. Sarà responsabile di mantenere rapporti soddisfacenti con la clientela e di risolvere eventuali reclami o problematiche in modo tempestivo.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate dei clienti relativamente ai prodotti per la pausa aziendale
• Risoluzione dei problemi e delle richieste dei clienti in modo cortese e professionale
• Fornire informazioni sui prodotti, sui termini di vendita e sugli ordini in corso
• Assistenza nella gestione dei reclami e dei resi dei prodotti
• Assistenza nella gestione della post-vendita e nella gestione dei feedback dei clienti

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta
• Orientamento al cliente e capacità di risolvere i problemi in modo professionale
• Conoscenza dei prodotti per la pausa aziendale e del processo di vendita
• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking
• Team player con attitudine al problem solving

Offerta

• Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time
• Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo