Junior Account Executive – Gestione Clienti (Roma)

Aretè & Cocchi Technology; Roma; In loco; EUR 26.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

IT Centric cerca una figura Junior Account Executive per la sede di Roma. La risorsa si occuperà di gestire e fidelizzare il portafoglio clienti, analizzare esigenze e proporre soluzioni ICT.

Collaborerà con i team technical/Pre-Sales per presentare offerte su cybersecurity, cloud e networking. Si richiede 2-3 anni di esperienza in ruoli commerciali o customer care ICT/Telecom, buone soft skills, ascolto ed empatia, organizzazione e orientamento alla risoluzione dei problemi.

Competenze

• 2-3 anni di esperienza in ruoli commerciali o customer care nel ICT/Telecomunicazioni.
• Buona conoscenza di base delle principali tecnologie IT.
• Spiccate attitudini relazionali e capacità di ascolto ed empatia.

Mansioni

• Gestire e fidelizzare il portafoglio clienti assegnato (Roma/Lazio).
• Analizzare le esigenze periodiche dei clienti e proporre soluzioni di up-selling e cross-selling sulle tecnologie ICT Centric (Cybersecurity, Cloud, Networking).
• Fare da punto di raccordo tra il cliente e i team tecnici/Pre-Sales per la presentazione di offerte customizzate.
• Monitorare il grado di soddisfazione del cliente e presidiare i rinnovi contrattuali.

Conoscenze

Cloud

Reti

AI

Cybersecurity

Descrizione del lavoro

Chi siamo:

IT Centric è una Digital Innovation Company e System Integrator partner strategico delle imprese nel loro percorso di trasformazione tecnologica. Progettiamo e gestiamo soluzioni avanzate in ambito Networking, Cybersecurity, Cloud & Data Center e Unified Communications.

Chi cerchiamo:

Per la nostra sede di Roma, siamo alla ricerca di un/una Junior Account Executive. La risorsa si occuperà principalmente della gestione, del supporto e dello sviluppo del portafoglio clienti.

Cosa farai:

• Gestire e fidelizzare il portafoglio clienti assegnato (focalizzato sull'area di Roma/Lazio).
• Analizzare le esigenze periodiche dei clienti già in essere e proporre soluzioni di up-selling e cross-selling sulle tecnologie IT Centric (Cybersecurity, Cloud, Networking).
• Fare da punto di raccordo tra il cliente e i team tecnici/Pre-Sales per la presentazione di offerte customizzate.
• Monitorare il grado di soddisfazione del cliente e presidiare i rinnovi contrattuali.

Cosa richiediamo:

• Breve esperienza (2-3 anni) in ruoli commerciali, di customer care/account management o assistenza clienti, preferibilmente in ambito ICT/Telecomunicazioni.
• Buona conoscenza di base delle principali tecnologie (Cloud, reti, AI, sicurezza informatica).
• Spiccate attitudini relazionali, capacità di ascolto ed empatia.
• Ottima organizzazione personale e orientamento alla risoluzione dei problemi.
• Sede di lavoro principale: Roma.

Cosa offriamo:

• Tipologia contrattuale flessibile e commisurata all'esperienza (Contratto CCNL o Collaborazione a Partita IVA / Enasarco con fisso/provvigioni).
• Percorso di affiancamento e formazione continua sulle tecnologie e soluzioni aziendali.
• Supporto costante da parte del team Pre-Sales e dell'ufficio tecnico.
• Ambiente dinamico, collaborativo e con concrete possibilità di crescita professionale all'interno del team commerciale.

Sede di Lavoro

Roma

IT Centric valorizza la diversità e accoglie candidature da persone di ogni età, genere e nazionalità, in conformità alle leggi 903/77 e 125/91 e ai decreti legislativi 215/03 e 216/03.