Junior Account Executive – Gestione Clienti (Roma)

IT Centric S.p.A.; Roma; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contratto CCNL o Partita IVA / Enasarc

Affiancamento e formazione continua

Supporto dal team Pre-Sales

Ambiente dinamico e crescita

Résumé du poste

IT Centric S.p.A. cerca un Junior Account Executive a Roma per gestire, supportare e sviluppare il portafoglio clienti nell’area Roma/Lazio.

La risorsa collaborerà con i team di Pre-Sales e tecnico per presentare offerte su misura IT Centric (Cybersecurity, Cloud, Networking) e monitorare soddisfazione e rinnovi contrattuali.

Richiesta 2-3 anni in ruoli ICT/telecomunicazioni, ottime doti relazionali e orientamento al problem solving; sede di lavoro: Roma.

Qualifications

• Breve esperienza (2-3 anni) in ruoli commerciali, di customer care/account management o assistenza clienti, preferibilmente in ambito ICT/ Telecomunicazioni.
• Buona conoscenza di base delle principali tecnologie (Cloud, reti, AI, sicurezza informatica).
• Spiccate attitudini relazionali, capacità di ascolto ed empatia.
• Ottima organizzazione personale e orientamento alla risoluzione dei problemi.
• Sede di lavoro principale: Roma.

Responsabilités

• Gestire e fidelizzare il portafoglio clienti assegnato (focalizzato sull'area Roma/Lazio).
• Analizzare le esigenze periodiche dei clienti già in essere e proporre soluzioni di up-selling e cross-selling sulle tecnologie IT Centric (Cybersecurity, Cloud, Networking).
• Fare da punto di raccordo tra il cliente e i team tecnici/Pre-Sales per la presentazione di offerte customizzate.
• Monitorare il grado di soddisfazione del cliente e presiedere i rinnovi contrattuali.

Connaissances

Gestione portafoglio clienti

Ascolto attivo

Relazioni interpersonali

Outils

CRM

Description du poste

Chi Siamo

IT Centric è una Digital Innovation Company e System Integrator partner strategico delle imprese nel loro percorso di trasformazione tecnologica. Progettiamo e gestiamo soluzioni avanzate in ambito Networking, Cybersecurity, Cloud & Data Center e Unified Communications.

Chi Siamo

IT Centric è una Digital Innovation Company e System Integrator partner strategico delle imprese nel loro percorso di trasformazione tecnologica. Progettiamo e gestiamo soluzioni avanzate in ambito Networking, Cybersecurity, Cloud & Data Center e Unified Communications.

Chi Cerchiamo

Per la nostra sede di Roma, siamo alla ricerca di un/una Junior Account Executive. La risorsa si occuperà principalmente della gestione, del supporto e dello sviluppo del portafoglio clienti.

Inquadramento previsto: Valutiamo sia profili interessati a un contratto di assunzione diretta sia professionisti a Partita IVA / Agenti di Commercio.

Cosa Farai

• Gestire e fidelizzare il portafoglio clienti assegnato (focalizzato sull'area di Roma/Lazio).
• Analizzare le esigenze periodiche dei clienti già in essere e proporre soluzioni di up-selling e cross-selling sulle tecnologie IT Centric (Cybersecurity, Cloud, Networking).
• Fare da punto di raccordo tra il cliente e i team tecnici/Pre-Sales per la presentazione di offerte customizzate.
• Monitorare il grado di soddisfazione del cliente e presidiare i rinnovi contrattuali.

Cosa Richiediamo

• Breve esperienza (2-3 anni) in ruoli commerciali, di customer care/account management o assistenza clienti, preferibilmente in ambito ICT/Telecomunicazioni.
• Buona conoscenza di base delle principali tecnologie (Cloud, reti, AI, sicurezza informatica).
• Spiccate attitudini relazionali, capacità di ascolto ed empatia.
• Ottima organizzazione personale e orientamento alla risoluzione dei problemi.
• Sede di lavoro principale: Roma.

Cosa Offriamo

• Tipologia contrattuale flessibile e commisurata all'esperienza (Contratto CCNL o Collaborazione a Partita IVA / Enasarco con fisso/provvigioni).
• Percorso di affiancamento e formazione continua sulle tecnologie e soluzioni aziendali.
• Supporto costante da parte del team Pre-Sales e dell'ufficio tecnico.
• Ambiente dinamico, collaborativo e con concrete possibilità di crescita professionale all'interno del team commerciale.

Sede di Lavoro

Roma

IT Centric valorizza la diversità e accoglie candidature da persone di ogni età, genere e nazionalità, in conformità alle leggi 903/77 e 125/91 e ai decreti legislativi 215/03 e 216/03.