Italian-Speaking Support Agent - Relocation & Paid Training

WW Talents; Vercelli; In loco; EUR 13.000 - 16.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Fully paid training from day one

Relocation support

Competitive salary package

International working environment

Descrizione del lavoro

WW Talents cerca un/una Italian-Speaking Customer Support Representative da integrare nel team internazionale con sede in Grecia. Ruolo onsite, con formazione retribuita e opportunità di crescita professionale in ambiente multiculturale.

Il candidato gestirà richieste in italiano (con supporto in inglese), rispondendo via phone, email e chat, documentando ogni contatto nel CRM e mantenendo alti standard di assistenza. No esperienza obbligatoria, ma preferibile.

Competenze

• Livello italiano Fluent (C1/C2).
• Buona conoscenza dell’inglese (minimo B2).
• Precedente esperienza in customer service è preferibile ma non necessaria.

Mansioni

• fornire supporto professionale in italiano tramite telefono, email e chat
• rispondere a richieste e risolvere issue account
• aiutare i clienti con domande su piattaforma, prodotto e servizi
• risolvere problemi e fornire soluzioni efficaci
• gestire richieste in modo efficiente mantenendo alta soddisfazione
• documentare interazioni nel CRM e sistemi interni
• seguire standard di qualità e produttività

Conoscenze

Italian language

English proficiency

Customer support

Strumenti

CRM software

Descrizione del lavoro

WW Talents cerca un/una Italian-Speaking Customer Support Representative da integrare nel team internazionale con sede in Grecia. Ruolo onsite, con formazione retribuita e opportunità di crescita professionale in ambiente multiculturale.

Il candidato gestirà richieste in italiano (con supporto in inglese), rispondendo via phone, email e chat, documentando ogni contatto nel CRM e mantenendo alti standard di assistenza. No esperienza obbligatoria, ma preferibile.