Italian-Speaking Support Agent - Relocation + Paid Training

WW Talents; Belluno; In loco; EUR 12.000 - 16.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Training retribuito dal primo giorno

Supporto al relocation

Descrizione del lavoro

WW Talents in Grecia cerca un/una Customer Support Representative che parli italiano e inglese per un ruolo onsite in un ambiente internazionale. Lavorerai in team multiculturale fornendo supporto telefonico, via email e chat, offrendo un’esperienza cliente eccellente.

Posizione a tempo pieno, 5 giorni/settimana, turni rotativi 08:00-00:00. Non è richiesta esperienza pregressa; formazione retribuita dal primo giorno e supporto al relocation per chi proviene dall’UE.

Competenze

• Fluente italiano, livello C1/C2.
• Inglese minimo B2+ per formazione e comunicazione interna.
• Esperienza precedente in Customer Support è un plus.

Mansioni

• Fornire supporto in italiano via telefono, email e chat.
• Rispondere a richieste dei clienti e risolvere problemi dell'account.
• Assistere i clienti con domande su piattaforme, prodotti e servizi.
• Risoluzioni efficaci e gestione delle richieste in modo professionale.
• Documentare le interazioni nel CRM e rispettare gli standard di qualità.
• Aiutare i clienti a comprendere funzionalità e utilizzo della piattaforma.

Conoscenze

Italiano fluente

Inglese B2+

CRM

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

WW Talents in Grecia cerca un/una Customer Support Representative che parli italiano e inglese per un ruolo onsite in un ambiente internazionale. Lavorerai in team multiculturale fornendo supporto telefonico, via email e chat, offrendo un’esperienza cliente eccellente.

Posizione a tempo pieno, 5 giorni/settimana, turni rotativi 08:00-00:00. Non è richiesta esperienza pregressa; formazione retribuita dal primo giorno e supporto al relocation per chi proviene dall’UE.