Italian-Speaking Fintech Customer Advisor - Remote

Concentrix; Genova; Ibrido; EUR 15.000 - 21.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Relocation covered

Permanent contract

14 monthly salary

Performance bonus

Private health insurance

Dental care

International career mobility

Team events

Descrizione del lavoro

Concentrix cerca Consulenti Clienti per supportare un importante partner fintech internazionale, dedicato a freelance e PMI. Unisciti al nostro team multiculturale ad Atene e metti a frutto le tue competenze comunicative in un contesto dinamico e internazionale.

Le responsabilità includono gestione richieste su chiamate, email e chat; analisi delle esigenze, creazione di fiducia e informazione sui servizi bancari.

Competenze

• Esperienza nel servizio clienti apprezzata.
• Italiano fluente (C2).
• Inglese intermedio è un plus.
• Ottime capacità comunicative e problem solving.
• Attenzione alla qualità e al dettaglio.

Mansioni

• Gestire richieste via telefono, email e chat.
• Analizzare esigenze dei clienti per soddisfarli.
• Costruire rapporto di fiducia con comunicazione chiara.
• Fornire informazioni su conti, pagamenti e transazioni.
• Raggiungere obiettivi individuali e di team.
• Effettuare follow-up e gestione delle pratiche.
• Rispettare procedure, policy e conformità.

Descrizione del lavoro

Concentrix cerca Consulenti Clienti per supportare un importante partner fintech internazionale, dedicato a freelance e PMI. Unisciti al nostro team multiculturale ad Atene e metti a frutto le tue competenze comunicative in un contesto dinamico e internazionale.

Le responsabilità includono gestione richieste su chiamate, email e chat; analisi delle esigenze, creazione di fiducia e informazione sui servizi bancari.