Italian-Speaking Customer Support: Work & Travel Greece

Cross Border Talents; Veneto; Remote; EUR 12,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Alloggio pagato

Biglietto aereo

Trasferimento aeroporto

Spese agenzia immobiliare

Job summary

Cross Border Talents propone una posizione di Rappresentante del Servizio Clienti in Italiano, con lavoro da casa e possibilità di viaggiare in Grecia. Il ruolo richiede empatia, risoluzione dei problemi e una comunicazione chiara.

Si lavora da casa in Grecia o Athens; salario competitivo: 1.045 EUR mensili lordi, bonus fino a 160 EUR mensili; esperienza BPO è preferibile. Pacchetto di trasferimento e opportunità di crescita nel team.

Qualifications

• Fluente in italiano (C1) e buone capacità di comunicazione in inglese.
• Abilità analitiche e di ragionamento solide per affrontare questioni complesse.
• Titolo di studio universitario o esperienza equivalente.

Responsibilities

• Aiutare la comunità online risolvendo richieste con empatia, efficienza e precisione.
• Diventare esperto dei prodotti di Facebook, degli standard della community e delle politiche.
• Prendere decisioni equilibrate e fungere da difensore impegnato per gli utenti, assicurandoti che le loro voci siano ascoltate.
• Comunicare in modo efficace, mostrando empatia e professionalità in ogni interazione.
• Investigare e risolvere segnalazioni relative a problemi degli account e contenuti abusivi.
• Sfruttare la tua conoscenza del mercato per identificare opportunità di soluzioni scalabili.
• Analizzare le tendenze dei dati per migliorare i flussi di lavoro e affrontare le sfumature politiche.
• Far rispettare le linee guida monitorando le segnalazioni e revisionando contenuti.

Skills

Italiano (C1)

Inglese (buone)

Education

Laurea universitaria

Job description

Cross Border Talents propone una posizione di Rappresentante del Servizio Clienti in Italiano, con lavoro da casa e possibilità di viaggiare in Grecia. Il ruolo richiede empatia, risoluzione dei problemi e una comunicazione chiara.

Si lavora da casa in Grecia o Athens; salario competitivo: 1.045 EUR mensili lordi, bonus fino a 160 EUR mensili; esperienza BPO è preferibile. Pacchetto di trasferimento e opportunità di crescita nel team.