It Technical Support Specialist...

Jobbydoo; Milano; In loco; EUR 26.000 - 27.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto 7€ al giorno

Modalità ibrida

Descrizione del lavoro

Etjca Group S.p.A. Milano cerca un/una IT Technical Support Specialist per assicurare il corretto funzionamento dell’infrastruttura e fornire supporto agli utenti interni.

Il ruolo prevede attività di troubleshooting, monitoraggio delle reti e collaborazione con i fornitori esterni, in un contesto aziendale dinamico. La risorsa parteciperà alla gestione di sicurezza informatica, dispositivi mobili tramite MDM e al miglioramento dei processi IT, con contratto di 12 mesi rinnovabile e eventuale

Competenze

• Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di Help Desk o Supporto IT
• Buona conoscenza di DNS, DHCP e VLAN
• Buona conoscenza dell’inglese e propensione al lavoro di squadra

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni e gestire le richieste di supporto.
• Effettuare troubleshooting hardware, software e di rete.
• Monitorare l’infrastruttura di rete e supportare la gestione dell’ambiente server.
• Coordinare interventi di fornitori esterni on-site e collaborare con il team IT per miglioramenti continui.
• Gestire dispositivi mobili tramite soluzioni MDM e contribuire alla sicurezza informatica (Firewall, VPN).

Conoscenze

Assistenza utenti

DNS

DHCP

VLAN

Inglese

Problem solving

Team work

Descrizione del lavoro

Descrizione dell’offerta di lavoro

Etjca Group Spa, filiale di Milano, ricerca per importante azienda operante nel settore dei trasporti e della logistica un/una: IT Technical Support Specialist La risorsa sarà inserita all'interno del team IT e contribuirà a garantire il corretto funzionamento dell'infrastruttura tecnologica aziendale, fornendo supporto agli utenti interni e collaborando nella gestione dei sistemi e delle reti informatiche.

Principali responsabilità

• Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni, gestendo le richieste di supporto e garantendo una tempestiva risoluzione delle problematiche;
• Effettuare attività di troubleshooting hardware, software e networking;
• Monitorare e supportare la gestione dell'infrastruttura di rete aziendale tramite assistenza remota;
• Collaborare alla gestione degli apparati di sicurezza informatica, inclusi firewall e VPN;
• Supportare il monitoraggio dell'ambiente server e delle principali componenti infrastrutturali;
• Configurare e amministrare i dispositivi mobili aziendali tramite piattaforme MDM;
• Coordinare gli interventi dei fornitori esterni per le attività tecniche on-site;
• Collaborare con i team IT interni per il miglioramento continuo dei processi e dei servizi tecnologici.

Requisiti richiesti

• Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di Help Desk, Service Desk o Supporto Tecnico IT;
• Buona conoscenza dei protocolli di rete DNS, DHCP e VLAN;
• Esperienza nella gestione delle problematiche hardware e software lato utente;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Capacità di problem solving e predisposizione al lavoro in team;

Si offre

• Contratto a tempo determinato della durata di 12 mesi finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato;
• CCNL Commercio;
• RAL 26.000 - 27.000 €;
• Buoni pasto da 7€ al giorno;
• Possibilità di lavorare in modalità ibrida - Inserimento in un contesto strutturato e tecnologicamente evoluto.

Sede di lavoro Milano - zona Porta Romana.

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Il servizio è gratuito.