IT Technical Support Specialist

Etjca SpA Milano; Lombardia; In loco; EUR 19.000 - 26.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto da 7€ al giorno

Possibilità di lavorare in modalità ibrida

Descrizione del lavoro

Etjca SpA Milano è alla ricerca di un IT Technical Support Specialist da inserire in un'importante azienda nel settore dei trasporti e della logistica. Il candidato dovrà fornire supporto tecnico agli utenti interni e gestire richieste di assistenza in modo tempestivo.

È richiesta un'esperienza di almeno due anni in ruoli di Help Desk o Service Desk, oltre a una buona conoscenza dei protocolli di rete. La posizione offre un contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione.

Competenze

• Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di Help Desk, Service Desk o Supporto Tecnico IT.
• Buona conoscenza dei protocolli di rete DNS, DHCP e VLAN.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica agli utenti interni.
• Monitorare e supportare l'infrastruttura di rete.
• Collaborare alla gestione della sicurezza informatica.

Conoscenze

Assistenza tecnica di primo livello

Troubleshooting hardware

Conoscenza protocolli di rete

Problem solving

Descrizione del lavoro

Etjca Group Spa, filiale di Milano, ricerca per importante azienda operante nel settore dei trasporti e della logistica un/una IT Technical Support Specialist.

Principali responsabilità

• Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni, gestendo le richieste di supporto e garantendo una tempestiva risoluzione delle problematiche;
• Effettuare attività di troubleshooting hardware, software e networking;
• Monitorare e supportare la gestione dell'infrastruttura di rete aziendale tramite assistenza remota;
• Collaborare alla gestione degli apparati di sicurezza informatica, inclusi firewall e VPN;
• Supportare il monitoraggio dell'ambiente server e delle principali componenti infrastrutturali;
• Configurare e amministrare i dispositivi mobili aziendali tramite piattaforme MDM;
• Coordinare gli interventi dei fornitori esterni per le attività tecniche on-site;
• Collaborare con i team IT interni per il miglioramento continuo dei processi e dei servizi tecnologici.

Requisiti richiesti

• Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di Help Desk, Service Desk o Supporto Tecnico IT;
• Buona conoscenza dei protocolli di rete DNS, DHCP e VLAN;
• Esperienza nella gestione delle problematiche hardware e software lato utente;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Capacità di problem solving e predisposizione al lavoro in team.

Si offre

• Contratto a tempo determinato della durata di 12 mesi finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato;
• CCNL Commercio;
• RAL 26.000 – 27.000 €;
• Buoni pasto da 7€ al giorno;
• Possibilità di lavorare in modalità ibrida;
• Inserimento in un contesto strutturato e tecnologicamente evoluto.

Sede di lavoro

Milano – zona Porta Romana.

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Salario lordo mensileEUR 1600 - EUR 2000