IT Support (fixed term contract 6-months)

Crealis Group; Lombardia; Hybrid; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Crealis Group sta cercando una risorsa IT junior per supporto utenti e gestione infrastruttura a Lombardia. Ruolo orientato all’apprendimento pratico con attività di assistenza tecnica e configurazione dispositivi.

Si richiede diploma tecnico, conoscenze di base di Windows e reti, e buona padronanza dell’inglese. Contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di assunzione a tempo indeterminato.

Qualifications

• Diploma tecnico in Informatica/Telecomunicazioni (o in corso)
• Conoscenze di base di Windows, reti e stampanti
• Buona conoscenza della lingua inglese

Responsibilities

• Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti aziendali.
• Installare, configurare e gestire PC, laptop, smartphone e periferiche.
• Supportare la gestione e la manutenzione di stampanti e dispositivi multifunzione.
• Collaborare nella gestione delle reti aziendali e della connettività.
• Supportare la configurazione e l’assistenza dei sistemi di telefonia aziendale.
• Effettuare attività di troubleshooting hardware e software.
• Supportare la gestione dei ticket di assistenza e monitorare la risoluzione delle problematiche.
• Collaborare con fornitori esterni e partner tecnologici per attività di manutenzione e assistenza.

Skills

Assistenza utenti

Risoluzione problemi

Diagnostica hardware

Connettività di rete

Education

Diploma tecnico in Informatica/Telecomunicazioni

Tools

Windows OS

Reti informatiche

Stampanti e multifunzione

Job description

Siamo alla ricerca di una persona da inserire all’interno del team IT, preferibilmente proveniente da un Istituto Tecnico ad indirizzo Informatico, Telecomunicazioni o percorsi equivalenti, interessata a sviluppare competenze pratiche nell’ambito del supporto informatico agli utenti e della gestione dell’infrastruttura IT.

La posizione è ideale per chi desidera acquisire esperienza sul campo in attività di assistenza tecnica, configurazione di dispositivi e supporto operativo.

• Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti aziendali.
• Installare, configurare e gestire PC, laptop, smartphone e periferiche.
• Supportare la gestione e la manutenzione di stampanti e dispositivi multifunzione.
• Collaborare nella gestione delle reti aziendali e della connettività.
• Supportare la configurazione e l’assistenza dei sistemi di telefonia aziendale.
• Effettuare attività di troubleshooting hardware e software.
• Supportare la gestione dei ticket di assistenza e monitorare la risoluzione delle problematiche.
• Collaborare con fornitori esterni e partner tecnologici per attività di manutenzione e assistenza.

Profilo ricercato

• Diploma tecnico in Informatica, Telecomunicazioni o percorso equivalente (o in fase di conseguimento).
• Interesse per l’ambito IT User Support.
• Conoscenze di base di: sistemi operativi Windows; reti informatiche e connettività; dispositivi di stampa; telefonia e strumenti di comunicazione aziendale; componenti hardware e attività di diagnostica.
• Costituisce un plus aver maturato, attraverso studi o esperienze, una minima esperienza nell’installazione, configurazione o riparazione di dispositivi informatici.
• Conoscenza fluente della lingua inglese

Si prevede un contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi – si offre concreta possibilità di inserimento a tempo indeterminato al termine dei 6 mesi.