IT Support

Adecco (Italy); Roma; Hybrid; EUR 28,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Staff Leasing contract

Orario 9-18

Hybrid work (1 giorno smart)

Job summary

Adecco Italia cerca un/una IT Support per gestire richieste utenti, onboarding/offboarding, e gestione ambienti IT in un contesto ibrido a Roma. Il ruolo include amministrazione Microsoft 365, Exchange, Active Directory ed Entra ID, gestione endpoint Windows tramite MDM e supporto con reti e VPN.

Rilevanti competenze in collaboration tools (Teams, SharePoint) e una buona padronanza dell'inglese sono richieste. Contratto staff leasing con possibilità di sviluppo professionale, sede Roma centro.

Qualifications

• Diploma o laurea in discipline tecnico/scientifiche richiesto.
• 1–2 anni in ruoli di IT support o system administration.
• Amministrazione di Microsoft 365 ed Exchange, configurazioni ibride.
• Amministrazione di Active Directory ed Entra ID: utenze, gruppi, permessi e policy.
• Gestione endpoint Windows tramite MDM e provisioning applicazioni.
• Fondamenti di rete: VPN, wifi, firewall e diagnosi problemi.
• Buona conoscenza dell'inglese.

Responsibilities

• Prendere in carico le richieste utenti: diagnosi, risoluzione, tracciamento e chiusura nei tempi.
• Gestire onboarding e offboarding, utenze, gruppi, permessi, licenze, MFA e profili stampanti/telefonia.
• Gestire provisioning e imaging dispositivi, inventario asset e sostituzioni.
• Gestire posta e collaboration: Microsoft 365, Exchange ibrido, Teams, SharePoint e OneDrive.
• Gestire identità e accessi: Active Directory ed Entra ID, VPN e policy password.
• Supportare gli utenti sugli applicativi gestionali e presidiare i servizi digitali.

Skills

IT support

System administration

Active Directory

Entra ID

Networking basics

English

Education

Diploma o Laurea in discipline tecniche

Tools

Microsoft 365

Exchange

Teams

SharePoint

OneDrive

MDM

Entra ID

Job description

Profilo

Digital & Technologies, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili IT, ricerca per realtà in forte crescita specializzata in soluzioni avanzate di cybersecurity per aziende ed organizzazioni:

IT Support

Responsabilità

• Prendere in carico le richieste degli utenti: diagnosi, risoluzione, tracciamento e chiusura nel rispetto dei tempi concordati.
• Gestire il ciclo di vita degli utenti: onboarding e offboarding, creazione e dismissione delle utenze, gruppi e permessi, assegnazione delle licenze, autenticazione multifattore, profili di telefonia e di stampa.
• Gestire il ciclo di vita dei dispositivi: provisioning e imaging tramite MDM, consegna, sostituzione, riassegnazione e dismissione, inventario degli asset.
• Amministrare posta e collaboration: Microsoft 365, Exchange anche in configurazione ibrida, Teams, SharePoint e OneDrive, caselle condivise, liste di distribuzione, firme aziendali, antispam.
• Amministrare identità e accessi: Active Directory ed Entra ID, sincronizzazione, policy di password, reimpostazione self-service, accessi VPN.
• Supportare gli utenti sugli applicativi gestionali e presidiare i servizi digitali.

Skill e Professionalità

Requisiti

• Diploma o Laurea in discipline tecniche
• 1/2 anni in ruoli di IT support, system administration o gestione di ambienti di lavoro aziendali.
• Amministrazione di Microsoft 365 ed Exchange, incluse configurazioni ibride, e degli strumenti di collaboration Teams e SharePoint.
• Amministrazione di Active Directory ed Entra ID: utenze, gruppi, permessi, policy, autenticazione multifattore.
• Gestione di endpoint Windows tramite MDM: provisioning, distribuzione delle applicazioni, policy di configurazione.
• Fondamenti di rete e connettività: VPN, WiFi, firewall, diagnosi dei problemi di collegamento.
• Attitudine al lavoro su un servizio in esercizio: gestione delle priorità, tracciamento delle richieste, rispetto dei tempi concordati, comunicazione chiara con utenti non tecnici.
• Buona conoscenza della lingua inglese

Informazioni retributive

Offerta

Contratto Staff Leasing a tempo indeterminato con Adecco, con prospettive di inserimento e sviluppo professionale, CCNL Commercio 3° livello con RAL nella fascia 28.000 €/32.000 €

Orario di lavoro: full time 9-18, lunedì–venerdì

Modalità di lavoro: ibrida con un giorno di smart a settimana

Sede: Roma centro

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).