IT specialist- HELP DESK SUPPORT

Adecco Italia; Trescore Cremasco; In loco; EUR 23.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione professionale

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. seleziona un Tecnico IT Helpdesk da inserire in una realtà multinazionale operante in ambito produttivo. L'inserimento è a tempo indeterminato con RAL a partire da 25K e buoni pasto da 8€.

Sede di lavoro: vicinanze Crema (CR). Responsabilità: gestire richieste di supporto, assistenza on-site e da remoto, gestione ticket, supporto infrastruttura IT e partecipazione a progetti IT locali e internazionali.

Competenze

• Laurea in Informatica o esperienza equivalente in ruoli di supporto IT.
• Buona conoscenza degli ambienti Microsoft (Windows, Server, Microsoft 365).
• Conoscenze di networking, virtualizzazione VMware e dispositivi mobili.
• Familiarita con sistemi Linux e ambienti AS400/Power System.
• Gradita conoscenza delle metodologie ITIL.
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2).
• Orientamento al cliente e al servizio, problem solving e gestione delle priorita.

Mansioni

• Gestione delle richieste di supporto IT e risoluzione delle problematiche hardware e software.
• Assistenza agli utenti sia on-site che da remoto.
• Monitoraggio e gestione dei ticket di assistenza.
• Supporto alla manutenzione e all'evoluzione dell'infrastruttura IT aziendale.
• Collaborazione a progetti IT locali e internazionali.
• Miglioramento continuo dei processi e dei livelli di servizio IT.

Conoscenze

Windows & Microsoft 365

Rete e Networking

VMware

Linux

AS400/Power Systems

ITIL

Inglese B2

Formazione

Laurea in Informatica

Strumenti

Windows Server

Microsoft 365

VMware

AS400/Power System

Descrizione del lavoro

Profilo Consultant Adecco seleziona, per realtà multinazionale operante in ambito produttivo, un/una Tecnico IT Helpdesk.

Si offre Inserimento a tempo indeterminato, RAL a partire da 25K + buoni pasto da 8€. Contesto multinazionale dinamico e strutturato. Opportunità di crescita professionale e coinvolgimento in progetti internazionali.

Sede di lavoro: vicinanze Crema (CR).

Responsabilita

• Gestione delle richieste di supporto IT e risoluzione delle problematiche hardware e software.
• Assistenza agli utenti sia on-site che da remoto.
• Monitoraggio e gestione dei ticket di assistenza.
• Supporto alla manutenzione e all'evoluzione dell'infrastruttura IT aziendale.
• Collaborazione a progetti IT locali e internazionali.
• Miglioramento continuo dei processi e dei livelli di servizio IT.

Skill e Professionalita

• Laurea in Informatica o esperienza equivalente in ruoli di supporto IT.
• Buona conoscenza degli ambienti Microsoft (Windows, Server, Microsoft 365).
• Conoscenze di networking, virtualizzazione VMware e dispositivi mobili.
• Familiarita con sistemi Linux e ambienti AS400/Power System.
• Gradita conoscenza delle metodologie ITIL.
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2).
• Completano il profilo Orientamento al cliente e al servizio.
• Capacita di problem solving e gestione delle priorita.
• Proattivita e autonomia operativa.
• Predisposizione al lavoro in team e in contesti internazionali.

Informazioni Aggiuntive

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).