IT Service Desk Lead | Hamburg Travel Required

Techyon; Santena; On-site; EUR 45,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Auto aziendale

Bonus produzione trimestrale

Job summary

Techyon è una boutique di head hunting e ricerca di ruoli IT; per un'azienda industriale nel settore chimico, cerca un Tech Leader da inserire nel dipartimento IT. La figura coordinerà lo Service Desk, gestirà incident e migliorerà i processi, con responsabilità di tutoraggio e relazione con fornitori.

Richiesta disponibilità a trasferte settimanali e presente a Santena (TO) con contratto a tempo indeterminato. RAL 45.000–50.000 euro, auto aziendale e bonus produzione trimestrale.

Qualifications

• Esperienza nel coordinamento di Service Desk e tutoraggio risorse junior.
• Leadership e gestione priorità, scadenze e ticket.
• Abilità di comunicazione e gestione relazioni con team interni ed esterni.

Responsibilities

• Coordinare attività di Service Desk e smistamento ticket.
• Gestire problematiche IT di I e II livello e escalation.
• Tutorare risorse junior e supportare crescita tecnica.
• Collaborare con IT interno, controllate e fornitori esterni.
• Presenza periodica presso Amburgo per coordinamento.

Skills

Leadership

Problem solving

Relazioni interpersonali

Organizzazione

Tools

Windows

Active Directory

Entra ID

Intune

Networking

Job description

Techyon è una boutique di head hunting e ricerca di ruoli IT; per un'azienda industriale nel settore chimico, cerca un Tech Leader da inserire nel dipartimento IT. La figura coordinerà lo Service Desk, gestirà incident e migliorerà i processi, con responsabilità di tutoraggio e relazione con fornitori.

Richiesta disponibilità a trasferte settimanali e presente a Santena (TO) con contratto a tempo indeterminato. RAL 45.000–50.000 euro, auto aziendale e bonus produzione trimestrale.