IT Help Desk Specialist – Supporto Tecnico & Network

Oniverse; Verona; In loco; EUR 23.000 - 37.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Polizze assicurative integrative

Assicurazioni sanitarie integrative

Tessera sconto brand Oniverse

Convenzioni e scontistiche dedicate

Descrizione del lavoro

Oniverse cerca un/una Help Desk per l’area IT Infrastructure & Caring Services. Lavorerai presso HQ di Oniverse a Dossobuono di Villafranca (Verona), fornendo supporto telefonico e assistenza per risolvere criticità informatiche a punti vendita in Italia e all’estero.

Richiesta una buona conoscenza di Windows e Office, familiarità con dispositivi mobili e inglese. È valorizzata la predisposizione al lavoro di squadra, al problem solving e all’attenzione al dettaglio.

Competenze

• Diploma o laurea in discipline informatiche o affini.
• Buona conoscenza di Windows e Office.
• Buona conoscenza di sistemi mobili (iOS/Android) e inglese.
• Predisposizione al lavoro di squadra e al problem solving.

Mansioni

• Fornire supporto telefonico e assistenza per problemi informatici.
• Consulenza su utilizzo di applicativi e strumenti (Punto vendita, BI).
• Identificare e risolvere problemi ricorrenti nei sistemi.
• Attivare tecnici esterni per problematiche hardware presso i punti vendita.
• Pianificare interventi periodici per sostituzione di sistemi e reti.

Conoscenze

Windows OS

Office Suite

Mobile OS (iOS/Android)

Inglese

Problem solving

Teamwork

Formazione

Diploma di Perito Informatico

Ragioniere Programmatore

Laurea in Informatica o discipline tecnico-scientifiche

Descrizione del lavoro

Oniverse cerca un/una Help Desk per l’area IT Infrastructure & Caring Services. Lavorerai presso HQ di Oniverse a Dossobuono di Villafranca (Verona), fornendo supporto telefonico e assistenza per risolvere criticità informatiche a punti vendita in Italia e all’estero.

Richiesta una buona conoscenza di Windows e Office, familiarità con dispositivi mobili e inglese. È valorizzata la predisposizione al lavoro di squadra, al problem solving e all’attenzione al dettaglio.