IT Help Desk Specialist – Dynamic Global Tech Support

Zenith Global S.p.A.; Turbigo; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Job summary

Un'importante azienda di servizi finanziari cerca un Help Desk per fornire supporto tecnico ai dipendenti. La posizione richiede esperienza pregressa, capacità di problem solving e buona conoscenza in ambito networking. La figura selezionata gestirà le richieste tramite un sistema di ticketing e assisterà gli utenti nella configurazione di dispositivi. Si offre un'opportunità di crescita all'interno di un'azienda in forte espansione.

Qualifications

• Esperienza pregressa nel ruolo di Help Desk in contesto aziendale strutturato.
• Capacità di problem solving e orientamento al cliente.
• Flessibilità nell'apprendimento di nuove tecnologie.

Responsibilities

• Gestione delle richieste di assistenza tramite sistema di ticketing.
• Fornitura di supporto tecnico agli utenti finali.
• Installazione e configurazione di laptop e smartphone.

Skills

Conoscenza in ambito networking

Supporto tecnico di primo e secondo livello

Problemi software e hardware

Configurazione di workstation

Buona conoscenza lingua inglese

Education

Diploma e/o laurea in ambito tecnico/informatico

Tools

Microsoft 365

Microsoft Azure

Intune

Autopilot

Job description

Un'importante azienda di servizi finanziari cerca un Help Desk per fornire supporto tecnico ai dipendenti. La posizione richiede esperienza pregressa, capacità di problem solving e buona conoscenza in ambito networking. La figura selezionata gestirà le richieste tramite un sistema di ticketing e assisterà gli utenti nella configurazione di dispositivi. Si offre un'opportunità di crescita all'interno di un'azienda in forte espansione.