Helpdesk IT Specialist: L1/L2 Support & Networking

Adecco; Bologna; In loco; EUR 25.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda metalmeccanica solida e strutturata cerca un tecnico helpdesk per fornire supporto tecnico di primo e secondo livello. In questa posizione, sarai responsabile della risoluzione di problemi hardware e software, gestendo richieste di assistenza e collaborando con il team IT per garantire la continuità operativa. Se hai una formazione in elettronica o informatica e almeno 2 anni di esperienza in contesti simili, questa è un'opportunità imperdibile per entrare a far parte di un ambiente dinamico e stimolante, dove le tue capacità di problem solving e comunicazione saranno fondamentali.

Competenze

• Esperienza di almeno 2 anni in contesti manifatturieri o metalmeccanici.
• Capacità di fornire supporto tecnico di primo e secondo livello.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti per problemi hardware e software.
• Gestire richieste di assistenza tramite ticketing system, e-mail e telefono.

Conoscenze

Conoscenza di reti (TCP/IP, DNS, DHCP, Switch, VLAN)

Sistemi operativi Windows

Microsoft 365

Capacità di diagnosticare problemi hardware e software

Capacità comunicative

Problem solving

Attitudine al lavoro di squadra

Formazione

Formazione ad indirizzo elettronico - informatico

Strumenti

Ticketing system

Descrizione del lavoro

Un'azienda metalmeccanica solida e strutturata cerca un tecnico helpdesk per fornire supporto tecnico di primo e secondo livello. In questa posizione, sarai responsabile della risoluzione di problemi hardware e software, gestendo richieste di assistenza e collaborando con il team IT per garantire la continuità operativa. Se hai una formazione in elettronica o informatica e almeno 2 anni di esperienza in contesti simili, questa è un'opportunità imperdibile per entrare a far parte di un ambiente dinamico e stimolante, dove le tue capacità di problem solving e comunicazione saranno fondamentali.