IT Help Desk Intern - 6-Month Stage, Monza

Axl S.P.A - Agenzia Per Il Lavoro; Monza; On-site; EUR 7,800 - 10,000; Full time

Benefits offered by this job

Rimborso spese mensile €800

Orari full-time o part-time 8/4-6 ore

Job summary

Axl S.P.A - Agenzia Per Il Lavoro cerca stagista per help desk da inserire presso la sede di Monza. Il ruolo offre supporto tecnico agli utenti interni, formazione pratica e possibilità di crescita nel settore IT.

Lo stage di 6 mesi prevede rimborso spese di 800€ mensili, orario full-time o part-time (8 ore o 4/6 ore) dal lunedì al venerdì, con orario 8-18 e pausa. Viene rispettato il CCNL Commercio e terziario CNEL H011.

Qualifications

• Diploma di maturità in ambito tecnico/informatico.
• Minima esperienza o conoscenza pratica nell’uso di Windows (installazione, configurazione antivirus, gestione posta elettronica).
• Buona conoscenza di Microsoft Office.
• Nozioni base di networking per supporto tecnico primario.
• Spiccate capacità di problem solving e attitudine proattiva nel lavoro quotidiano.
• Aptitudine al lavoro in team e orientamento al cliente interno ed esterno.
• Patente di guida obbligatoria (categorie: B).

Responsibilities

• Erogare assistenza tecnica agli utenti interni sia da remoto che on site.
• Provvedere all’aggiornamento software secondo le richieste.
• Installare PC con sistema operativo, driver e applicativi necessari.
• Diagnosticare e risolvere problematiche segnalate dagli utenti in modo tempestivo.
• Configurare sistemi operativi Microsoft Windows (7, 8, 10) e applicativi d’uso frequente.
• Gestire attività di back-office quali controllo stato ticket, solleciti e interazioni con terze parti.
• Presa in carico e gestione delle richieste tramite telefono, email, portale supporto e chat.

Skills

Windows OS configuration

Office suite

Networking basics

Hardware maintenance

Problem solving

Teamwork

Back-office management

Education

Diploma di maturità in ambito tecnico/informatico

Tools

Antivirus software

Microsoft Office

Email client

Job description

Axl S.P.A - Agenzia Per Il Lavoro cerca stagista per help desk da inserire presso la sede di Monza. Il ruolo offre supporto tecnico agli utenti interni, formazione pratica e possibilità di crescita nel settore IT.

Lo stage di 6 mesi prevede rimborso spese di 800€ mensili, orario full-time o part-time (8 ore o 4/6 ore) dal lunedì al venerdì, con orario 8-18 e pausa. Viene rispettato il CCNL Commercio e terziario CNEL H011.