IT Help Desk & Business Apps Intern (6 months)

Zeta Service; Lombardia; Vor Ort; EUR 5.600 - 6.700; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Rimborso spese

Zusammenfassung

Zeta Service, tramite la sua Business Unit, ricerca un/una IT Business Applications Junior da inserire in stage extracurriculare di 6 mesi a Milano. Il candidato affiancherà l’Head of IT e il team nelle attività di supporto e nello sviluppo delle applicazioni aziendali utilizzando ERP e CRM, acquisendo competenze sui processi informatici e sugli strumenti Microsoft.

È richiesto interesse per l’IT, buone capacità di problem solving, predisposizione all’apprendimento e conoscenza della lingua

Qualifikationen

• Interesse per IT Support, processi aziendali e applicazioni gestionali.
• Buone capacità di problem solving e orientamento al servizio.
• Predisposizione all'apprendimento e desiderio di costruire un percorso professionale in ambito ICT.
• Conoscenza della lingua inglese.
• Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team.
• Stage extracurriculare della durata di 6 mesi.
• Rimborso spese compreso tra 500€ e 600€ mensili.

Aufgaben

• Fornire supporto di primo livello agli utenti aziendali attraverso attività di help desk e gestione ticket.
• Affiancare il team IT nella risoluzione delle problematiche hardware, software e applicative.
• Supportare gli utenti nell'utilizzo delle piattaforme ERP e CRM.
• Raccogliere e classificare richieste, anomalie e necessità provenienti dalle diverse funzioni aziendali.
• Collaborare alle attività di test funzionali e validazione delle evoluzioni applicative.
• Supportare la gestione e il monitoraggio della qualità dei dati aziendali.
• Partecipare all'aggiornamento della documentazione tecnica, delle procedure operative e delle guide utenti.
• Interfacciarsi con i fornitori esterni coinvolti nella gestione dei sistemi informatici.

Kenntnisse

IT support

Problem solving

Teamwork

English

ERP

CRM

Tools

ERP systems

CRM

Jobbeschreibung

Zeta Service, tramite la sua Business Unit, ricerca un/una IT Business Applications Junior da inserire in stage extracurriculare di 6 mesi a Milano. Il candidato affiancherà l’Head of IT e il team nelle attività di supporto e nello sviluppo delle applicazioni aziendali utilizzando ERP e CRM, acquisendo competenze sui processi informatici e sugli strumenti Microsoft.

È richiesto interesse per l’IT, buone capacità di problem solving, predisposizione all’apprendimento e conoscenza della lingua