IT Delivery & Operations Leader for AI & Digital

Experis

Lazio

Ibrido

EUR 75.000 - 85.000

Tempo pieno

4 giorni fa

Candidati tra i primi

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Bonus

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Experis cerca un Delivery & Operations Senior Manager per gestire i servizi IT e i progetti lungo l'intero ciclo di vita, garantendo qualità della delivery, rispetto degli SLA e soddisfazione degli stakeholder a livello aziendale.

La figura guiderà programmi di trasformazione tecnologica, promuovendo automazione, AI e nuove piattaforme digitali, collaborando strettamente con il management e le funzioni IT per raggiungere obiettivi strategici in un contesto ibrido a Brescia.

Competenze

Oltre 10 anni in ruoli di leadership nell'ambito IT Operations/ITSM o Service Delivery.
Almeno 5 anni nella gestione di programmi di trasformazione tecnologica.
Esperienza nell'implementazione e industrializzazione di soluzioni AI/ML.
Capacità di operare come punto di raccordo tra business e tecnologia.
Laurea in discipline STEM o esperienza equivalente.
Ottima conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

Guidare la delivery dei servizi e dei progetti IT lungo l'intero ciclo di vita.
Definire e monitorare SLA, KPI e metriche operative.
Promuovere il miglioramento continuo dei processi e della qualità del servizio.
Ottimizzare costi, risorse e capacità operative.
Coordinare team multidisciplinari e fornitori esterni.
Garantire l'allineamento tra priorità di business e roadmap tecnologiche.
Supervisionare programmi di trasformazione digitale e iniziative basate su AI e automazione.
Assicurare governance, cyber-security e gestione del rischio.
Supportare l'evoluzione delle piattaforme IT e delle capability data-driven.