IT Customer Service and Help Desk - categorie protette Legge 68/99 (He/She/They)

Inclusyon S.r.l.; Treviso; Hybrid; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Modalità ibrida

Job summary

Inclusyon S.r.l. cerca un IT Customer Service e Help Desk per supporto tecnico e funzionale a clienti su software gestionali e ERP, con attenzione alle categorie protette Legge 68/99.

Gestirà ticket interni, parteciperà a test di qualità sul software e collaborerà con lo sviluppo per segnalazioni di bug. Sede di lavoro TBTT, full-time o part-time, ibrido; RAL 24.000–32.000€ annui.

Qualifications

• Conoscenze in contabilità, redditi, contabilità di magazzino, flussi aziendali e gestione documentale.
• Conoscenza di sistemi ERP e software di posta certificata.
• Familiarità con la fatturazione elettronica e processi contabili.

Responsibilities

• Supporto tecnico e funzionale ai clienti su software contabilità, redditi, ERP, documentale.
• Gestione dei ticket interni e risoluzione delle relative problematiche.
• Partecipazione a test e controllo qualità sui rilasci software.
• Collaborazione con team di sviluppo per segnalazioni bug.
• Collaborazione alla redazione di manuali e guide operative.

Skills

Contabilità

ERP

Gestione documentale

Fatturazione elettronica

Posta certificata

Lavoro di squadra

precisione

Job description

Inclusyon è la società di ricerca e selezione specializzata nel recruiting di personale qualificato appartenente alle categorie protette.

Il Contesto

Per azienda IT specializzata nello sviluppo di software gestionali e soluzioni digitali all'avanguardia per professionisti e aziende, Inclusyon ricerca un/a IT Customer Service and Help Desk - categorie protette Legge 68/99.

Il Ruolo

• Attività di supporto tecnico e funzionale ai clienti su software contabilità, redditi, ERP, documentale;
• Gestione dei ticket interni e risoluzione delle relative problematiche;
• Partecipazione ad attività di test e controllo qualità sui rilasci software;
• Collaborazione con team di sviluppo per segnalazioni bug;
• Collaborazione alla redazione di manuali e guide operative.

Job Requirements

Requisiti primari

• Competenze in contabilità, redditi, contabilità di magazzino, flussi aziendali, gestione documentale, software di posta certificata, fatturazione elettronica;
• Conscenza di sistemi ERP.

Requisiti Secondari

• Esperienza lavorativa pregressa anche breve sarà considerata elemento preferenziale;
• Attitudine al lavoro in team e precisione.

Other Info

Sede di lavoro: Treviso / Schio (VI) / Rimini.
Tipo di impiego: full-time o part-time con modalità ibrida.
CCNL applicato: Commercio.
Trattamento economico: RAL compresa tra 24.000€ e 32.000€, in funzione della modalità lavorativa e dell'effettiva esperienza maturata.