It Application Specialist

Experis; Lazio; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Experis, Talent Company di ManpowerGroup, è leader in IT & Digital. Cerchiamo un IT Application Specialist per supportare applicazioni aziendali, raccogliere requisiti e guidare miglioramenti. Il ruolo prevede configurazione, monitoraggio e collaborazione con diverse funzioni aziendali.

Si richiede laurea/diploma in informatica o discipline affini, esperienza in IT Application Support e buona padronanza dell'inglese. Offriamo opportunità di crescita in contesto dinamico.

Competenze

• Diploma o laurea in informatica, ingegneria o discipline affini.
• Almeno 1 anno di esperienza in IT Application Support o Help Desk.
• Buona conoscenza dell'inglese scritto e parlato.
• Conoscenza di MS Office e strumenti di ticketing.

Mansioni

• Raccogliere e analizzare esigenze utenti e fornire supporto sulle applicazioni.
• Gestire configurazione, manutenzione e monitoraggio delle applicazioni.
• Collaborare con le funzioni aziendali per analizzare processi e requisiti.
• Gestire ticket di primo e secondo livello.
• Test, validazione e rilascio di nuove funzionalità.
• Redigere documentazione funzionale e tecnica e materiale formativo.

Conoscenze

Inglese

Analisi processi

Supporto applicazioni

Formazione

Informatica

Ingegneria

Economia

Strumenti

MS Office

Ticketing tools

Descrizione del lavoro

Experis, Talent Company di ManpowerGroup, è leader in 54 paesi nella Ricerca e Selezione di profili specializzati in IT & Digital, sviluppo di Career & Skills, Consulenza IT e Project Solutions.

È pronto/a a candidarsi? Si assicuri di aver compreso tutte le responsabilità e i compiti associati a questo ruolo prima di procedere. Per conto di un nostro cliente finale, realtà strutturata e in forte crescita, siamo alla ricerca di un/a: IT Application Specialist

Principali attività

• Raccogliere e analizzare le esigenze degli utenti aziendali, fornendo supporto funzionale e tecnico sugli applicativi in uso;
• Gestire le attività di configurazione, manutenzione e monitoraggio delle applicazioni aziendali, garantendone il corretto funzionamento;
• Collaborare conle diverse funzioni aziendali per analizzare i processi, raccogliere requisiti e identificare opportunità di miglioramento;
• Supportare gli utenti nella risoluzione di problematiche applicative attraverso la gestione dei ticket di primo e secondo livello;
• Eseguire attività di test, validazione e rilascio di nuove funzionalità o aggiornamenti applicativi;
• Redigere documentazione funzionale e tecnica e predisporre materiale formativo per gli utenti finali;
• Monitorare le performance delle applicazioni e coordinarsi con fornitori esterni e partner tecnologici per la gestione delle evolutive;
• Partecipare a progetti di implementazione, integrazione e miglioramento continuo dei sistemi informativi aziendali.

Competenze richieste

• Diploma o Laurea in Informatica, Ingegneria Gestionale, Ingegneria Informatica, Economia o discipline affini;
• Esperienza di almeno 1 anno in ruoli di IT Application Support, Application Management o Help Desk applicativo;
• Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
• Conoscenza del pacchetto Microsoft Office e familiarità con strumenti di ticketing e gestione delle richieste utenti;
• Capacità di analizzare processi aziendali e tradurre le esigenze di business in requisiti applicativi;
• Conoscenza dei principali processi aziendali (Finance, Acquisti, Vendite, Logistica o Produzione);
• Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di sistemi ERP, CRM, piattaforme documentali o soluzioni di workflow management.

Chi cerchiamo

• Chi cerchiamo Cerchiamo una persona proattiva, orientata al servizio e alla collaborazione, capace di interfacciarsi con interlocutori di diversa estrazione aziendale.
• Completano il profilo buone capacità organizzative, attitudine al problem solving, orientamento al risultato, curiosità e predisposizione all'apprendimento continuo.

Cosa offriamo

Entrerai a far parte di un contesto dinamico e innovativo, caratterizzato da un forte orientamento alla digitalizzazione e al miglioramento continuo dei processi. Avrai l'opportunità di lavorare a stretto contatto con il business, partecipare a progetti strategici e sviluppare competenze tecniche e funzionali attraverso percorsi di formazione e crescita professionale.

RAL Fino 27.000,00 Manpower e le altre Società di ManpowerGroup garantiscono (ai sensi del D.Lgs 198/2006, D.Lgs.215/2003 e D.Lgs.216/2003) pari opportunità di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* e sono impegnate nel favorire il rispetto delle diversità e l'inclusione sul posto di lavoro. Il servizio è gratuito. I/Le candidat* sono invitati a leggere l'informativa Privacy disponibile su - Aut. Min. Prot. xpavfwm N. 1116 - SG - del 26/11/04. Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci ai sensi e per gli effetti dell'art.46 del D.P.R. 445/2000.