International Logistics Customer Service Specialist

KLN Freight (Italy) S.p.A.; Albairate; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

KLN Freight (Italy) S.p.A. cerca una risorsa per il ruolo di Customer Service Logistica e Trasporti presso Albairate (MI). La risorsa si occuperà di garantire un elevato livello di servizio ai clienti, coordinando ordini, spedizioni e trasporti nazionali e internazionali.

Si richiede 2–3 anni di esperienza nel settore, diploma o laurea, buone competenze in inglese e gestione di documentazione di trasporto. L'inserimento è a tempo indeterminato in contesto internazionale.

Competenze

• Esperienza di 2–3 anni in analoga posizione.
• Diploma o Laurea, preferibile in discipline economiche/logistiche.
• Buona conoscenza scritta e parlata della lingua inglese.
• Conoscenza delle principali procedure e documentazione di trasporto.
• Ottima conoscenza Excel.
• Buona conoscenza del gestionale AS400.
• Spiccate capacità analitiche e di problem solving.
• Capacità organizzative e gestione delle priorità.
• Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente.
• Flessibilità, autonomia operativa e orientamento al risultato.
• Buone capacità relazionali, di comunicazione e negoziazione.
• Capacità di lavorare in contesti dinamici e con scadenze stringenti.

Mansioni

• Gestione quotidiana dei rapporti con i clienti e richieste operative.
• Ricezione, inserimento e monitoraggio ordini tramite sistemi aziendali.
• Fornitura di aggiornamenti sullo stato delle spedizioni e delle consegne.
• Coordinamento con il magazzino per rispettare tempistiche di preparazione e spedizione.
• Gestione prenotazioni di scarico e attività a valore aggiunto (VAS).
• Monitoraggio disponibilità di magazzino e supporto alle attività inventariali.
• Programmazione delle consegne e aggiornamento ordini a sistema.
• Elaborazione di reportistica operativa e KPI logistici.
• Gestioni delle richieste di quotazione e predisposizione di offerte esteri.
• Organizzazione dei trasporti secondo esigenze del cliente.
• Gestione completa delle spedizioni dalla presa in carico alla consegna.
• Gestione documentazione e procedure relative a spedizioni nazionali/internazionali su gomma.
• Monitoraggio performance di consegna e gestione di criticità.

Conoscenze

Inglese (buona conoscenza)

Analitiche

Problem solving

Capacità organizzative

Lavoro in team

Orientamento al cliente

Formazione

Diploma o Laurea

Strumenti

Excel

AS400

Descrizione del lavoro

KLN Freight (Italy) S.p.A. cerca una risorsa per il ruolo di Customer Service Logistica e Trasporti presso Albairate (MI). La risorsa si occuperà di garantire un elevato livello di servizio ai clienti, coordinando ordini, spedizioni e trasporti nazionali e internazionali.

Si richiede 2–3 anni di esperienza nel settore, diploma o laurea, buone competenze in inglese e gestione di documentazione di trasporto. L'inserimento è a tempo indeterminato in contesto internazionale.