Specialista Servizio Clienti & Logistica Internazionale

Adecco Italia; Alba; On-site; EUR 20,000 - 24,000; Full time

Job summary

Adecco Italia S.p.A. cerca per cliente multinazionale nel settore alimentare un Customer Service - Back Office - Logistica da inserire presso Alba (CN).

La risorsa si occuperà di gestione ordini e logistica Italia/estero, relazioni con clienti e fornitori di trasporto, supporto amministrativo e commerciale, e attività di reportistica. Richiesta inglese fluente, esperienza settore di almeno un anno e conoscenza ERP SAP; disponibile a inserirsi in una realtà dinamica e strutturata.

Qualifications

• Richiesta un'esperienza pregressa di almeno un anno in ruoli analoghi (Customer Service, Back Office Commerciale, logistica).
• Ottima conoscenza della lingua inglese (C1/C2) sia scritta che parlata.
• Conoscenza di sistemi ERP (preferibilmente SAP) e capacità di gestione ordini/export.

Responsibilities

• Gestione caricamento ordini e gestione logistica Italia/estero.
• Gestione relazione con clienti e fornitori di trasporto.
• Supporto amministrativo e commerciale efficiente.
• Gestione ordini, spedizioni e resi/reclami in collaborazione con reparti interni.
• Preparazione documentazione export (packing list, certificazioni, doganali).
• Coordinamento con Supply Chain e magazzino per produzione e spedizioni.
• Monitoraggio pagamenti e solleciti in collaborazione con ufficio amministrazione.

Skills

Gestione richieste clienti

Comunicazione clienti

Fidelizzazione cliente

Gestione ordini vendita

Documentazione esportazione

Coordinamento Supply Chain

Gestione magazzino

Resi e reclami

Supporto vendite interne

Aggiornamento database clienti

Reportistica CS

Analisi ordini

Collaborazione dipartimenti

Education

Diploma o Laurea in Lingue/Commercio Estero/Economia

Tools

SAP

MS Office

Job description

Adecco Italia S.p.A. cerca per cliente multinazionale nel settore alimentare un Customer Service - Back Office - Logistica da inserire presso Alba (CN).

La risorsa si occuperà di gestione ordini e logistica Italia/estero, relazioni con clienti e fornitori di trasporto, supporto amministrativo e commerciale, e attività di reportistica. Richiesta inglese fluente, esperienza settore di almeno un anno e conoscenza ERP SAP; disponibile a inserirsi in una realtà dinamica e strutturata.