International Customer Service – Stage

e-work spa; Milano; Ibrido; EUR 6100 - 7300; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Rimborso spese 600€

Ticket Edenred

Descrizione del lavoro

e-work SpA è alla ricerca di uno/a International Customer Service – Stage da inserire nel team in un’azienda informatica a Milano. Offriamo una formazione iniziale seguita da attività di contatto con tecnici e clienti e gestione di chiamate sui CRM dedicati.

La risorsa avrà un ruolo di back office e contatti outbound, con diploma o laurea e conoscenza fluente dell’inglese e di una seconda lingua (francese/tedesco/spagnolo).

Competenze

• Diploma o laurea richiesti.
• Conoscenza fluente della lingua inglese e di una seconda lingua (francese o tedesco o spagnolo).
• Familiarità con il Pacchetto Office.

Mansioni

• Gestire chiamate in arrivo sui sistemi CRM dedicati ai clienti.
• Effettuare contatti con tecnici o clienti (outbound).
• Comprendere e risolvere proattivamente le richieste dei clienti.
• Attività di back office in genere.

Conoscenze

Inglese fluente

Seconda lingua

Formazione

Diploma o laurea

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Ti piacerebbe iniziare il tuo percorso lavorativo in una realtà moderna, all’interno di un team giovane, dove poter mettere in pratica le lingue?

e-work SpA, è alla ricerca, per azienda informatica situata a Milano, di uno/a uno/a International Customer Service – Stage da inserire all'interno del team.

Cosa farai dopo un periodo di formazione:

• Gestire chiamate in arrivo sui sistemi CRM dedicati ai clienti
• Effettuare contatti con tecnici o clienti (outbound)
• Comprendere e risolvere proattivamente le richieste dei clienti
• Attività di back office in genere

Cerchiamo te se possiedi:

• Diploma o laurea
• Conoscenza fluente della lingua inglese e di una seconda lingua (francese o tedesco o spagnolo)
• Familiarità con il Pacchetto Office

Sede: Milano – Viale Jenner. Quando la risorsa potrà svolgere il lavoro in autonomia, sono autorizzati 2 giorni di smart working alla settimana.

Orario di lavoro: Full-Time

Stage con rimborso spese di 600 euro, finalizzato a un successivo inserimento in apprendistato, con concrete opportunità di crescita. Previsti ticket Edenred del valore di 8 euro per ogni giorno di presenza.