International Customer Service – Stage

E-Work; Monza; Ibrido; EUR 6100 - 7300; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Rimborso spese stage 600€

Ticket Edenred 8€/giorno

Smart working 2 giorni/settimana

Descrizione del lavoro

e-work SpA cerca uno/a stagista per l’International Customer Service da inserire nel team di Milano, con 2 giorni di smart working settimanali.

Il ruolo prevede gestione chiamate (CRM), gestione email, contatti outbound e back office, con formazione iniziale e prospettive di assunzione al termine dello stage. Richieste una laurea o diploma, e inglese fluente con una seconda lingua.

Competenze

• Diploma o laurea.
• Conoscenza fluente della lingua inglese e di una seconda lingua (francese o tedesco o spagnolo).
• Familiarità con il Pacchetto Office.

Mansioni

• Gestire chiamate in arrivo sui sistemi CRM dedicati ai clienti.
• Gestire la posta elettronica.
• Effettuare contatti con tecnici o clienti (outbound).
• Comprendere e risolvere proattivamente le richieste dei clienti.
• Attività di back office in genere.

Conoscenze

Inglese fluente

Seconda lingua (FR/DE/ES)

Formazione

Diploma o laurea

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Ti piacerebbe iniziare il tuo percorso lavorativo in una realtà moderna, all’interno di un team giovane, dove poter mettere in pratica le lingue?

e-work SpA, è alla ricerca, per azienda informatica situata a Milano, di uno/a uno/a International Customer Service – Stage da inserire all'interno del team.

Cosa farai dopo un periodo di formazione:

• Gestire chiamate in arrivo sui sistemi CRM dedicati ai clienti
• Gestire la posta elettronica
• Effettuare contatti con tecnici o clienti (outbound)
• Comprendere e risolvere proattivamente le richieste dei clienti
• Attività di back office in genere

Cerchiamo te se possiedi:

• Diploma o laurea
• Conoscenza fluente della lingua inglese e di una seconda lingua (francese o tedesco o spagnolo)
• Familiarità con il Pacchetto Office

Sede: Milano – Viale Jenner. Quando la risorsa potrà svolgere il lavoro in autonomia, sono autorizzati 2 giorni di smart working alla settimana.

Orario di lavoro: Full-Time

Stage con rimborso spese di 600 euro, finalizzato a un successivo inserimento in apprendistato, con concrete opportunità di crescita. Previsti ticket Edenred del valore di 8 euro per ogni giorno di presenza.