Informatore/trice per soluzioni IT

Made; Varese; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Welfare aziendale

Formazione continua

Orario flessibile

Job summary

Made cerca un Addetto/a all'informazione, punto di riferimento per i clienti sui nostri prodotti IT a Varese. Offrirai dettagli sui software e hardware, raccogliendo feedback utili al team di sviluppo.

La risorsa collaborerà con sviluppo e marketing per l'aggiornamento dei materiali informativi e terrà sessioni dimostrative delle nostre tecnologie, con orario flessibile e formazione continua.

Qualifications

• Diploma di maturità e buone capacità relazionali.
• Interessato al settore IT e alle nuove tecnologie.
• Disponibilità al contatto diretto con i clienti e al lavoro di front-line.

Responsibilities

• Fornire dettagli chiari sui prodotti software e hardware ai clienti.
• Gestire richieste di informazioni e fornire supporto di primo livello.
• Raccogliere feedback dagli utenti e potenziali clienti nel sistema interno.
• Collaborare con sviluppo e marketing per aggiornare i materiali informativi.
• Organizzare presentazioni o sessioni dimostrative delle tecnologie.

Skills

Comunicazione efficace

Contatto col pubblico

Curiosità IT

Education

Diploma di maturità

Tools

Pacchetto Office

Browser

Job description

Per un'azienda specializzata nello sviluppo di soluzioni software e hardware a Varese, ricerchiamo un/una Addetto/a all'informazione dinamico/a e proattivo/a.
La risorsa selezionata sarà il punto di riferimento per i nostri clienti, fornendo dettagli e assistenza sui prodotti IT. Il ruolo prevede di presentare le funzionalità delle soluzioni e raccogliere feedback preziosi per il team di sviluppo. Cerchiamo una persona con una spiccata curiosità per le nuove tecnologie.

Mansioni

• Fornire dettagli chiari e precisi sui prodotti software e hardware aziendali ai clienti (es. CRM proprietario, app mobile)
• Gestire richieste di informazioni (~20-30 al giorno) e fornire un supporto di primo livello
• Raccogliere feedback dagli utenti e dai potenziali clienti, registrandoli nel sistema interno per l'evoluzione dei prodotti
• Collaborare attivamente con i team di sviluppo e marketing per l'aggiornamento continuo dei materiali informativi
• Organizzare piccole presentazioni o sessioni dimostrative per illustrare le potenzialità delle nostre tecnologie

Requisiti

• diploma di maturità
• buone capacità comunicative e relazionali, con attitudine al contatto con il pubblico
• forte interesse per il settore IT e le nuove tecnologie
• utilizzo base dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, browser)
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo con attenzione prime esperienze
• proattività, autonomia e un solido orientamento al cliente

Offerta e benefit

• contratto iniziale a termine, con concrete possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.500 €
• formazione continua sui prodotti e sulle dinamiche del settore IT
• welfare aziendale dedicato ai dipendenti
• orario flessibile per conciliare vita privata e professionale

Sede di lavoro

Sede di lavoro: Varese. Inserimento a tempo pieno, start nelle prossime settimane.