Informatore/trice commerciale per assistenza telefonica

Impiegando.com; Albignasego; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Impiegando.com in Albignasego cerca un Addetto/a all'informazione per il contact center interno ai servizi alla persona. Si occuperà di gestione delle richieste in entrata e di assistenza agli utenti, offrendo risposte chiare e puntuali.

L'offerta prevede contratto a tempo determinato, retribuzione lorda mensile tra 1.500 e 1.800 euro, buoni pasto, formazione continua e welfare aziendale.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone doti relazionali e disponibilità al contatto con l'utenza.
• Conoscenza del Pacchetto Office e navigazione web.

Mansioni

• Gestione delle richieste in entrata tramite telefono e canali digitali, garantendo risposte chiare e tempestive.
• Inserimento e aggiornamento dati su applicativi gestionali proprietari, assicurando precisione delle note.
• Supporto all'utenza nella comprensione dei servizi disponibili e delle relative procedure di accesso.
• Collaborazione con il reparto qualità per il monitoraggio dei processi di assistenza.

Conoscenze

Contatto pubblico

Relazioni interpersonali

Office & Navigazione web

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Inseriamo nel nostro organico Addetto/a all'informazione a Albignasego, all'interno di un contact center specializzato in assistenza e orientamento utenti per servizi alla persona. Insieme costruiremo un punto di contatto diretto per rispondere alle esigenze dell'utenza e gestire le richieste informative quotidiane.

Mansioni principali:

• gestione delle richieste in entrata tramite telefono e canali digitali, garantendo risposte chiare e tempestive
• inserimento e aggiornamento dati su applicativi gestionali proprietari, assicurando precisione nella registrazione delle note (volume medio: 50-70 contatti al giorno)
• supporto all'utenza nella comprensione dei servizi disponibili e delle relative procedure di accesso
• collaborazione con il reparto qualità per il monitoraggio dei processi di assistenza

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato, inserimento previsto a breve
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Welfare aziendale

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• attitudine al contatto con il pubblico e ottime doti relazionali
• familiarità con il pacchetto Office e navigazione web
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Disponibilità richiesta entro 15 giorni.

Sede di lavoro: Albignasego