Impiegato supporto pratiche clienti per servizi aziendali e clientela privata

AM International; Bergamo; In loco; EUR 21.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Inizio con guida interna

Descrizione del lavoro

AM International cerca un Impiegato/a supporto pratiche clienti per gestire le attività quotidiane legate all'assistenza e alla gestione dei clienti, garantendo un servizio di alta qualità.

Collabora con il team per elaborare documenti e report relativi alle pratiche, organizzare incontri e curare la corrispondenza con i clienti, offrendo supporto operativo in diverse pratiche.

Competenze

• Eccellenti capacità organizzative e di problem solving.
• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta.
• Conoscenza dei principi base dell'assistenza clienti.
• Ottime competenze informatiche, in particolare nell'utilizzo di software di gestione documentale.
• Capacità di lavorare in autonomia e in team.

Mansioni

• Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti.
• Fornire supporto amministrativo per la gestione dei servizi aziendali e privati.
• Elaborare documenti e report relativi alle pratiche dei clienti.
• Organizzare incontri e gestire la corrispondenza con i clienti.
• Garantire un servizio di assistenza clienti efficiente e di alta qualità.

Conoscenze

Organizzazione

Problem solving

Comunicazione

Assistenza clienti base

Autonomia

Lavoro in team

Strumenti

Gestione documentale

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nel settore dei servizi per aziende e clientela privata ricerca un Impiegato/a supporto pratiche clienti per gestire le attività quotidiane legate all'assistenza e alla gestione dei clienti, garantendo un servizio di alta qualità e fornendo supporto operativo in diverse pratiche.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti
• Fornire supporto amministrativo per la gestione dei servizi aziendali e privati
• Elaborare documenti e report relativi alle pratiche dei clienti
• Organizzare incontri e gestire la corrispondenza con i clienti
• Garantire un servizio di assistenza clienti efficiente e di alta qualità

Requisiti:

• Eccellenti capacità organizzative e di problem solving
• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Conoscenza dei principi base dell'assistenza clienti
• Ottime competenze informatiche, in particolare nell'utilizzo di software di gestione documentale
• Capacità di lavorare in autonomia e in team

Offerta

• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate