Impiegato gestione clienti servizi autoveicoli

Dreamgirls; Montefiascone; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Job summary

Dreamgirls, azienda operante nel settore dei servizi per autoveicoli, cerca un/una Impiegato/a di gestione clienti per offrire assistenza e supporto alla clientela. La risorsa si occuperà di accoglienza, gestione delle prenotazioni e delle pratiche legate ai servizi.

L'inserimento è a tempo pieno con contratto di apprendistato; lavorerai a stretto contatto con il team interno e i tecnici, apprendendo le procedure dell’azienda e utilizzando gli strumenti forniti per garantire la soddisfazione del

Qualifications

• Orientamento al cliente e buone capacità comunicative.
• Organizzazione e precisione.
• Conoscenza dei servizi offerti e del settore automobilistico.
• Capacità di gestione dello stress in situazioni ad alta pressione.
• Teamwork e capacità di lavorare in un ambiente collaborativo.

Responsibilities

• Accoglienza e assistenza clienti.
• Gestione delle prenotazioni e degli appuntamenti.
• Organizzazione della documentazione relativa ai servizi offerti.
• Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti.
• Coordinate con i tecnici per la pianificazione e l'esecuzione dei servizi.

Skills

Orientamento al cliente e capacità com

Organizzazione e precisione

Conoscenza dei servizi e del settore

Gestione dello stress

Teamwork e lavoro di squadra

Job description

Azienda operante nel settore dei servizi per autoveicoli è alla ricerca di un Impiegato/a di gestione clienti per svolgere attività di assistenza e supporto alla clientela.

Attività Previste:

• Accoglienza e assistenza clienti
• Gestione delle prenotazioni e degli appuntamenti
• Organizzazione della documentazione relativa ai servizi offerti
• Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
• Coordinate con i tecnici per la pianificazione e l'esecuzione dei servizi

Requisiti:

• Orientamento al cliente e capacità comunicative
• Organizzazione e precisione
• Conoscenza dei servizi offerti e del settore automobilistico
• Capacità di gestione dello stress in situazioni ad alta pressione
• Teamwork e capacità di lavorare in un ambiente collaborativo

Offerta

• Inserimento con contratto di apprendistato full time
• Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
• Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo