Impiegato del back office

Union Energia; Cappelle sul Tavo; On-site; EUR 20,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione iniziale e affiancamento

Possibilità di crescita professionale

Contratto di collaborazione

Contesto dinamico e in crescita

Job summary

Union srl, azienda in crescita nel settore energetico, cerca un Addetto/a Back Office Clienti e Recupero Crediti da inserire nel team. Ti occuperai di supportare i clienti, gestire richieste e attivazioni.

Richiediamo esperienza in back-office o customer care, buone capacità relazionali e gestione di situazioni delicate. Si valuta competenza nel pacchetto Office e precisione.

Offriamo formazione, affiancamento e contratto di collaborazione in un contesto dinamico.

Qualifications

• Esperienza pregressa in ruoli di back-office, customer care o recupero crediti.
• Buone capacità relazionali e comunicative.
• Attitudine alla gestione del cliente anche in situazioni delicate.
• Buona conoscenza del pacchetto Office.
• Precisione ed Organizzazione.
• Problem Solving.

Responsibilities

• Assistenza clienti e gestione richieste tramite telefono e canali digitali;
• Monitoraggio delle posizioni debitorie e gestione delle attività di recupero crediti;
• Gestione amministrativa dei clienti (attivazioni, variazioni, cessazioni);
• Contatto diretto con i clienti per solleciti e gestione piani di rientro;
• Verifica e aggiornamento dati nei sistemi aziendali;
• Supporto operativo e interfaccia con altri reparti interni.

Skills

Buone capacità relazionali

Comunicazione efficace

Problem solving

Gestione del cliente

Tools

Pacchetto Office

Job description

Union srl, azienda in forte crescita nel settore energetico, è alla ricerca di un Addetto/a Back Office Clienti & Recupero Crediti da inserire nel proprio team.

Se hai esperienza nel settore, un background tecnico e ottime competenze informatiche, potresti essere la persona giusta per noi!

Ti occuperai di:

• Assistenza clienti e gestione richieste tramite telefono e canali digitali;
• Monitoraggio delle posizioni debitorie e gestione delle attività di recupero crediti;
• Gestione amministrativa dei clienti (attivazioni, variazioni, cessazioni);
• Contatto diretto con i clienti per solleciti e gestione piani di rientro;
• Verifica e aggiornamento dati nei sistemi aziendali;
• Supporto operativo e interfaccia con altri reparti interni.

Requisiti richiesti:

• Esperienza pregressa in ruoli di back-office, customer care o recupero crediti;
• Buone capacità relazionali e comunicative;
• Attitudine alla gestione del cliente anche in situazioni delicate;
• Buona conoscenza del pacchetto Office;
• Precisione ed Organizzazione;
• Problem Solving.

Offriamo:

• Inserimento in un contesto dinamico e in crescita;
• Formazione iniziale e affiancamento;
• Possibilità di crescita professionale;
• Contratto di collaborazione.

“Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006), nonché a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).”