Back Office Clienti & Recupero Crediti — Dinamico

Union Energia; Cappelle sul Tavo; Presencial; EUR 20 000 - 28 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formazione iniziale e affiancamento

Possibilità di crescita professionale

Contratto di collaborazione

Contesto dinamico e in crescita

Resumo da oferta

Union srl, azienda in crescita nel settore energetico, cerca un Addetto/a Back Office Clienti e Recupero Crediti da inserire nel team. Ti occuperai di supportare i clienti, gestire richieste e attivazioni.

Richiediamo esperienza in back-office o customer care, buone capacità relazionali e gestione di situazioni delicate. Si valuta competenza nel pacchetto Office e precisione.

Offriamo formazione, affiancamento e contratto di collaborazione in un contesto dinamico.

Qualificações

• Esperienza pregressa in ruoli di back-office, customer care o recupero crediti.
• Buone capacità relazionali e comunicative.
• Attitudine alla gestione del cliente anche in situazioni delicate.
• Buona conoscenza del pacchetto Office.
• Precisione ed Organizzazione.
• Problem Solving.

Responsabilidades

• Assistenza clienti e gestione richieste tramite telefono e canali digitali;
• Monitoraggio delle posizioni debitorie e gestione delle attività di recupero crediti;
• Gestione amministrativa dei clienti (attivazioni, variazioni, cessazioni);
• Contatto diretto con i clienti per solleciti e gestione piani di rientro;
• Verifica e aggiornamento dati nei sistemi aziendali;
• Supporto operativo e interfaccia con altri reparti interni.

Conhecimentos

Buone capacità relazionali

Comunicazione efficace

Problem solving

Gestione del cliente

Ferramentas

Pacchetto Office

Descrição da oferta de emprego

Union srl, azienda in crescita nel settore energetico, cerca un Addetto/a Back Office Clienti e Recupero Crediti da inserire nel team. Ti occuperai di supportare i clienti, gestire richieste e attivazioni.

Richiediamo esperienza in back-office o customer care, buone capacità relazionali e gestione di situazioni delicate. Si valuta competenza nel pacchetto Office e precisione.

Offriamo formazione, affiancamento e contratto di collaborazione in un contesto dinamico.