Addetto/a al recupero crediti

Ali spa - filiale di firenze; Firenze; In loco; EUR 19.000 - 21.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Ali Lavoro SpA, filiale di Firenze, cerca per importante azienda cliente operante nel settore Utility/Energy un/una Addetto/a Recupero Crediti (B2B e B2C) e Back Office. La risorsa gestirà posizioni debitorie per Business e Privati, affiancando attività di back office amministrativo.

Orario lun-ven 9:00-18:00, sede Sesto Fiorentino, contratto in somministrazione di 3 mesi con prospettiva di stabilizzazione; livello CCNL Commercio IV livello, retribuzione lorda mensile di €1.788,91 su 14

Competenze

• Pregressa esperienza maturata nel ruolo di recupero crediti.
• Ottime doti comunicative, di ascolto e di trattativa.
• Buona padronanza del PC e dei principali sistemi informatici.
• Orientamento al risultato.

Mansioni

• Sollecito telefonico ed epistolare --> Contattare i clienti (tramite telefono, email o raccomandate) per ricordare scadenze insolute e sollecitarne il pagamento.
• Gestione della trattativa --> Negoziare piani di rientro rateizzati o concordare modalità di saldo a seconda della situazione patrimoniale del debitore (sia B2C che B2B).
• Back office amministrativo --> Verificare gli incassi, registrare i pagamenti ricevuti sui gestionali aziendali e aggiornare lo stato delle pratiche.
• Gestione delle contestazioni --> Interfacciarsi con il servizio clienti o il reparto fatturazione per risolvere eventuali anomalie o contestazioni sulle bollette che bloccano il pagamento.

Conoscenze

Esperienza recupero crediti

Comunicazione efficace

Informatica di base

Orientamento al risultato

Descrizione del lavoro

Ali Lavoro SpA, filiale di Firenze, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore Utility/Energy su tutto il territorio nazionale, un/a:

Addetto/a Recupero Crediti (B2B e B2C) e Back Office

Il ruolo:

La risorsa inserita si occuperà della gestione delle posizioni debitorie, sia per il segmento Business che per i Privati, affiancando tali mansioni ad attività di back office amministrativo.

Requisiti richiesti:

• Pregressa esperienza maturata nel ruolo di recupero crediti.
• Ottime doti comunicative, di ascolto e di trattativa.
• Buona padronanza del PC e dei principali sistemi informatici.
• Orientamento al risultato

Dettagli dell'offerta:

• Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (lavoro in presenza).
• Sede di lavoro: Sesto Fiorentino (FI)
• Tipologia contrattuale: Contratto in somministrazione di 3 mesi, con prospettive di stabilizzazione diretta in organico
• Inquadramento: CCNL Commercio, IV livello, con una retribuzione lorda mensile di € 1.788,91 (su 14 mensilità).

Attività del ruolo:

• Sollecito telefonico ed epistolare --> Contattare i clienti (tramite telefono, email o raccomandate) per ricordare scadenze insolute e sollecitarne il pagamento.
• Gestione della trattativa --> Negoziare piani di rientro rateizzati o concordare modalità di saldo a seconda della situazione patrimoniale del debitore (sia B2C che B2B).
• Back office amministrativo --> Verificare gli incassi, registrare i pagamenti ricevuti sui gestionali aziendali e aggiornare lo stato delle pratiche.
• Gestione delle contestazioni --> Interfacciarsi con il servizio clienti o il reparto fatturazione per risolvere eventuali anomalie o contestazioni sulle bollette che bloccano il pagamento.

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.

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Salario lordo mensileEUR 1200 - EUR 1600