Impiegato Centralino Alberghiero – Apprendistato Full‑Time

Dreamgirls; Montefiascone; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Apprendistato a tempo pieno

Opportunità di crescita professionale

Formazione guidata

Résumé du poste

Dreamgirls cerca un/una impiegato/a centralino per supportare le operazioni in ambito alberghiero, gestendo chiamate in ingresso e coordinando le comunicazioni interne ed esterne.

L'offerta prevede apprendistato a tempo pieno, formazione mirata e crescita professionale nelle attività operative quotidiane del front office.

Il profilo ideale possiede ottime doti comunicative, resistenza allo stress e orientamento al cliente, con capacità di problem solving e gestione delle priorità.

Qualifications

• Eccellenti capacità comunicative telefoniche.
• Ottime doti di problem solving.
• Pazienza e cortesia nel contatto con il pubblico.
• Conoscenza delle procedure di gestione delle chiamate in ambito alberghiero.
• Buona gestione delle priorità e organizzazione.

Responsabilités

• Gestione delle chiamate in ingresso
• Smistamento delle chiamate ai vari reparti
• Rispondere alle richieste di informazioni telefoniche
• Registrazione dei messaggi per il personale
• Accoglienza ospiti tramite telefono
• Monitoraggio e regolazione delle prenotazioni

Connaissances

Comunicazione telefonica

Problem solving

Pazienza

Organizzazione

Gestione chiamate

Description du poste

Dreamgirls cerca un/una impiegato/a centralino per supportare le operazioni in ambito alberghiero, gestendo chiamate in ingresso e coordinando le comunicazioni interne ed esterne.

L'offerta prevede apprendistato a tempo pieno, formazione mirata e crescita professionale nelle attività operative quotidiane del front office.

Il profilo ideale possiede ottime doti comunicative, resistenza allo stress e orientamento al cliente, con capacità di problem solving e gestione delle priorità.