Addetto Smistamento Chiamate – Apprendistato Full-Time

Dreamgirls; Viterbo; Vor Ort; EUR 18.000 - 24.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Dreamgirls cerca un addetto al centralino per gestire e smistare le chiamate all'interno dell'organizzazione. Verrà assicurata una comunicazione efficace con i diversi team, con professionalità e riservatezza.

Offerta di apprendistato a tempo pieno con formazione continua e supporto operativo durante lo svolgimento delle mansioni, incluso un accesso facilitato anche a candidati con diploma recente.

Qualifikationen

• Eccellenti abilità comunicative e relazionali.
• Capacità di analisi e problem solving.
• Utilizzo fluente dei principali strumenti informatici.
• Attitudine al lavoro in team.
• Flessibilità e adattabilità a cambiamenti operativi.
• Precisione e attenzione ai dettagli.

Aufgaben

• Gestione e smistamento delle chiamate in ingresso.
• Assistenza ai clienti per informazioni sui servizi e prodotti.
• Registrazione delle richieste e segnalazioni nel sistema gestionale.
• Coordinamento con i vari reparti aziendali per la risoluzione delle problematiche.
• Monitoraggio delle chiamate e reporting sulle attività svolte.
• Gestione delle priorità e delle urgenze nella ricezione delle chiamate.
• Formazione continua sulle novità del settore automobilistico.

Kenntnisse

Comunicazione efficace

Problem solving

Lavoro di squadra

Analisi dati

Flessibilità

Precisione

Ausbildung

Diploma di scuola secondaria

Jobbeschreibung

Dreamgirls cerca un addetto al centralino per gestire e smistare le chiamate all'interno dell'organizzazione. Verrà assicurata una comunicazione efficace con i diversi team, con professionalità e riservatezza.

Offerta di apprendistato a tempo pieno con formazione continua e supporto operativo durante lo svolgimento delle mansioni, incluso un accesso facilitato anche a candidati con diploma recente.