Impiegato/a customer service

Adecco Talent Attraction; Torino; In loco; EUR 12.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Orario full time 40 ore settimanali

Percorso di affiancamento e formazione

Contesto aziendale strutturato e dinam

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. ricerca un/una IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE JUNIOR da inserire nell’ufficio dedicato. La risorsa, anche neolaureata, supporterà i clienti nelle diverse fasi dell’ordine, garantendo un servizio puntuale ed efficace con affiancamento iniziale e formazione.

La funzione prevede orario full time di 40 ore settimanali, sede San Maurizio Canavese (TO); si prospetta un contesto dinamico e strutturato per crescere nel ruolo.

Competenze

• Laurea triennale, preferibilmente in ambito economico, umanistico o affine.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Predisposizione al contatto con il cliente.
• Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail.
• Inserimento, verifica e monitoraggio degli ordini.
• Assistenza al cliente relativamente a prodotti, ordini, consegne e disponibilità.
• Gestione di eventuali problematiche, segnalazioni e richieste post-vendita.
• Aggiornamento delle informazioni all’interno dei sistemi aziendali.
• Collaborazione con gli altri uffici aziendali per garantire una corretta gestione delle richieste.

Conoscenze

Comunicazione

Contatto con il cliente

Organizzazione

Teamwork

Office

Formazione

Laurea triennale

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Profilo

Adecco ricerca, per importante azienda cliente operante nel settore della produzione e vendita di articoli per l'infanzia:

IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE JUNIOR

La risorsa verrà inserita all’interno dell’ufficio Customer Service e, dopo un iniziale periodo di affiancamento e formazione, si occuperà della gestione e assistenza dei clienti, supportandoli nelle diverse fasi dell’ordine e contribuendo a garantire un servizio puntuale ed efficace.

Non è richiesta una precedente esperienza nel ruolo: la ricerca è rivolta anche a neolaureati/e o candidati/e alla prima esperienza lavorativa interessati a intraprendere un percorso professionale in ambito Customer Service.

La conoscenza della lingua inglese non rappresenta un requisito necessario.

Si offre

• Inserimento iniziale con contratto di somministrazione;


• Orario full time di 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì;


• Percorso di affiancamento e formazione iniziale;


• Inserimento in un contesto aziendale strutturato e dinamico.

Luogo di lavoro: San Maurizio Canavese (TO)

Sei una persona comunicativa, precisa e orientata al cliente e stai cercando un'opportunità per iniziare il tuo percorso professionale in ambito impiegatizio? Candidati all'offerta!

Responsabilità

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail;


• Inserimento, verifica e monitoraggio degli ordini;


• Assistenza al cliente relativamente a prodotti, ordini, consegne e disponibilità;


• Gestione di eventuali problematiche, segnalazioni e richieste post-vendita;


• Aggiornamento delle informazioni all’interno dei sistemi aziendali;


• Collaborazione con gli altri uffici aziendali per garantire una corretta gestione delle richieste.

Skill e Professionalità

• Laurea triennale, preferibilmente in ambito economico, umanistico o affine;


• Buona dimestichezza con il pacchetto Office e con gli strumenti informatici;


• Buone capacità comunicative e relazionali;


• Predisposizione al contatto con il cliente;


• Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team.

Informazioni retributive

Retribuzione: 9.60 euro lordi orari

CCNL: Commercio

Livello: 5

Qualifica: Impiegato/a

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).