Impiegato/A Back Office Commerciale E Customer Service

Adecco; Emilia-Romagna; In loco; EUR 24.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. cerca un/una impiegato/a Back Office Commerciale e Customer Service per la sede di Monteroni d'Arbia (SI).

La risorsa si occuperà di gestione ordini, supporto alla rete commerciale, offerte e customer care, con orario Full Time 08:30–17:30 e retribuzione indicativa tra 24.000 e 28.000 euro all'anno.

Competenze

• Diploma di Ragioneria o titolo affine richiesto o affine in ambito economico-amministrativo.
• Esperienza anche breve in ruoli di Back Office/Customer Service o attività amministrativo-commerciali.
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel e Outlook.
• Buone capacità organizzative, precisione e attenzione ai dettagli.
• Spiccate doti comunicative e relazionali, predisposizione al contatto con clienti e fornitori.
• Familiarità con software gestionali ERP.

Mansioni

• Gestione e inserimento ordini clienti.
• Supporto alla rete commerciale e interfaccia con i clienti per richieste, informazioni e assistenza.
• Monitoraggio stato degli ordini e coordinamento con funzioni aziendali coinvolte.
• Gestione comunicazioni telefoniche e via e-mail con clienti e partner.
• Elaborazione di offerte commerciali e documentazione correlata.
• Attività di customer care e gestione delle segnalazioni.
• Aggiornamento e gestione dati nei sistemi aziendali.

Conoscenze

Capacità organizzative

Precisione

Attenzione ai dettagli

Competenze comunicative

Lavoro in team

Inglese

Formazione

Diploma di Ragioneria o titolo affine

Strumenti

ERP software

Microsoft Excel

Microsoft Outlook

Descrizione del lavoro

Adecco Italia SPA ricerca, per azienda leader nel settore della vendita di prodotti per la pulizia professionale, un/una impiegato/a Back Office Commerciale e Customer Service da inserire presso la sede di Monteroni d'Arbia.

Responsabilità

La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio commerciale, si occuperà di:

Gestione e inserimento ordini clienti.

Supporto alla rete commerciale e interfaccia con i clienti per richieste, informazioni e assistenza.

Monitoraggio dello stato degli ordini e coordinamento con le funzioni aziendali coinvolte.

Gestione delle comunicazioni telefoniche e via e-mail con clienti e partner.

Elaborazione di offerte commerciali e documentazione correlata.

Attività di customer care e gestione delle eventuali segnalazioni.

Aggiornamento e gestione dei dati all'interno dei sistemi aziendali.

Skill e Professionalità

Preferibile il possesso di Diploma di Ragioneria o percorso di studi affine in ambito economico-amministrativo.

Esperienza, anche breve, maturata in ruoli di Back Office Commerciale, Customer Service o attività amministrativo-commerciali.

Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, con particolare riferimento a Excel e Outlook.

Buone capacità organizzative, precisione e attenzione ai dettagli.

Spiccate doti comunicative e relazionali, con predisposizione al contatto con clienti e fornitori.

Familiarità con l'utilizzo di software gestionali aziendali (ERP).

Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.

Capacità di lavorare in team e di gestire efficacemente più attività contemporaneamente.

Inserimento: assunzione diretta a tempo determinato finalizzata alla stabilizzazione

Orario di lavoro: Full Time, indicativamente con il seguente orario: 08:30 – 17:30

Retribuzione Annua Lorda Indicativa: € 24.000 € - 28.000 €.

Livello e mansione: Impiegato – 3° - 4° livello del CCNL Commercio

Sede di lavoro: Monteroni d’Arbia (SI)

Informazioni Aggiuntive

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).