Impiegato/a customer service

Adecco Italia spa; San Maurizio Canavese; In loco; EUR 17.000 - 21.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto di somministrazione

Orario 40 ore settimanali

Affiancamento e formazione iniziale

Contesto aziendale strutturato

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. cerca per una primaria azienda cliente operante nel settore della produzione e vendita di articoli per l'infanzia un impiegato/a Customer Service Junior.

La risorsa sarà inserita nell'ufficio CS e, dopo affiancamento, gestirà clienti, ordini e assistenza, contribuendo a garantire un servizio puntuale. Non è richiesta esperienza pregressa; laurea triennale preferita; orario full time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì; formazione iniziale e possibilità di crescita

Competenze

• Laurea triennale preferibile in ambito economico, umanistico o affine.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Predisposizione al contatto con il cliente.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail.
• Inserimento, verifica e monitoraggio degli ordini.
• Assistenza al cliente relativamente a prodotti, ordini, consegne e disponibilità.
• Gestione di eventuali problematiche, segnalazioni e richieste post-vendita.
• Aggiornamento delle informazioni all'interno dei sistemi aziendali.
• Collaborazione con gli altri uffici aziendali per garantire una corretta gestione delle richieste.

Conoscenze

Laurea triennale

Abilità comunicativa

Lavoro di squadra

Formazione

Laurea triennale

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Luogo di lavoro: San Maurizio Canavese

Profilo

Adecco ricerca, per importante azienda cliente operante nel settore della produzione e vendita di articoli per l'infanzia.

IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE JUNIOR

La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio Customer Service e, dopo un iniziale periodo di affiancamento e formazione, si occuperà della gestione e assistenza dei clienti, supportandoli nelle diverse fasi dell'ordine e contribuendo a garantire un servizio puntuale ed efficace.

Non è richiesta una precedente esperienza nel ruolo: la ricerca è rivolta anche a neolaureati/e o candidati/e alla prima esperienza lavorativa interessati a intraprendere un percorso professionale in ambito Customer Service.

La conoscenza della lingua inglese non rappresenta un requisito necessario.

Si offre

• Inserimento iniziale con contratto di somministrazione;
• Orario full time di 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì;
• Percorso di affiancamento e formazione iniziale;
• Inserimento in un contesto aziendale strutturato e dinamico.

Luogo di lavoro: San Maurizio Canavese (TO)

Sei una persona comunicativa, precisa e orientata al cliente e stai cercando un'opportunità per iniziare il tuo percorso professionale in ambito impiegatizio?

Responsabilità

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail;
• Inserimento, verifica e monitoraggio degli ordini;
• Assistenza al cliente relativamente a prodotti, ordini, consegne e disponibilità;
• Gestione di eventuali problematiche, segnalazioni e richieste post-vendita;
• Aggiornamento delle informazioni all'interno dei sistemi aziendali;
• Collaborazione con gli altri uffici aziendali per garantire una corretta gestione delle richieste.

Skill e Professionalità

• Laurea triennale, preferibilmente in ambito economico, umanistico o affine;
• Buona dimestichezza con il pacchetto Office e con gli strumenti informatici;
• Buone capacità comunicative e relazionali;
• Predisposizione al contatto con il cliente;
• Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team.

Informazioni retributive

Retribuzione: 9.60 euro lordi orari

CCNL: Commercio

Livello: 5

Qualifica: Impiegato/a

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).